쿠키 기본 설정 선택

당사는 사이트와 서비스를 제공하는 데 필요한 필수 쿠키 및 유사한 도구를 사용합니다. 고객이 사이트를 어떻게 사용하는지 파악하고 개선할 수 있도록 성능 쿠키를 사용해 익명의 통계를 수집합니다. 필수 쿠키는 비활성화할 수 없지만 '사용자 지정' 또는 ‘거부’를 클릭하여 성능 쿠키를 거부할 수 있습니다.

사용자가 동의하는 경우 AWS와 승인된 제3자도 쿠키를 사용하여 유용한 사이트 기능을 제공하고, 사용자의 기본 설정을 기억하고, 관련 광고를 비롯한 관련 콘텐츠를 표시합니다. 필수가 아닌 모든 쿠키를 수락하거나 거부하려면 ‘수락’ 또는 ‘거부’를 클릭하세요. 더 자세한 내용을 선택하려면 ‘사용자 정의’를 클릭하세요.

Amazon Connect 관리자 웹 사이트에 긴급 로그인 - Amazon Connect

기계 번역으로 제공되는 번역입니다. 제공된 번역과 원본 영어의 내용이 상충하는 경우에는 영어 버전이 우선합니다.

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Amazon Connect 관리자 웹 사이트에 긴급 로그인

Amazon Connect 관리자 보안 프로필에 할당된 사용자는 항상 Amazon Connect 인스턴스 URL을 사용하여 로그인하는 것이 좋습니다.

  • https://instance name.my.connect.aws/의 Amazon Connect 관리자 웹 사이트에 로그인합니다.

이 방법을 사용하면 적절한 수준의 보안이 유지됩니다.

그러나 긴급 상황이 발생할 경우 AWS 계정 자격 증명을 사용하여 Amazon Connect 콘솔에서 로그인할 수 있습니다. 예를 들어 다음과 같은 경우 이러한 방법으로 로그인해야 할 수 있습니다.

  • Amazon Connect 관리자 암호를 잊어버렸고 다른 Amazon Connect 관리자가 암호를 재설정해 줄 수 없는 경우.

  • 누군가 실수로 Amazon Connect 관리자 보안 프로필을 삭제한 경우.

긴급 액세스를 위해 로그인하려면
  1. AWS 계정 자격 증명이 준비되어 있고 필요한 권한이 있는지 확인합니다.

  2. https://console.aws.amazon.com/connect/에서 Amazon Connect 콘솔을 엽니다.

  3. 로그인하라는 메시지가 표시되면 AWS 계정 자격 증명을 입력합니다.

  4. 인스턴스 별칭 열에서 인스턴스 이름을 선택합니다.

    Amazon Connect 가상 고객 센터 인스턴스 페이지, 인스턴스 별칭.
  5. 탐색 창에서 개요를 선택합니다.

  6. Log in for emergency access(긴급 액세스를 위한 로그인)를 선택합니다.

    사용자가 AWS 콘솔에서 페더레이션되었으므로 자격 증명을 입력하라는 메시지가 표시되지 않습니다.

    중요

    평상시에는 항상 인스턴스 URL을 사용하여 로그인하는 것이 좋습니다. 이 문서에서 제공하는 절차는 인스턴스 URL을 사용할 수 없는 경우에 긴급 액세스 용도로만 사용해야 합니다.

로그아웃하려면

인스턴스에서 로그아웃하려면 화면 상단의 제목줄로 이동해 사용자 이름 옆의 화살표가 있는 아이콘(로그아웃)을 선택하세요.

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