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전화번호를 Amazon Connect 로 포팅하는 데 얼마나 걸립니까?

번호를 포팅하는 데 걸리는 시간은 국가, 요청의 복잡성, 포팅되는 번호의 유형 및 수량, 현재 통신 사업자에 따라 다릅니다. 또한 통신 사업자는 휴일 및 네트워크 유지 보수로 인해 포팅 차단일을 시행할 수 있습니다. 따라서 Amazon Connect에서는 예정된 개시 날짜가 되기 몇 개월 전에 포팅 요청을 열 것을 요구합니다.

국가 목록 및 포팅 가능 기간은 Amazon Connect에서 전화번호를 주문하고 포팅하기 위한 리전 요구 사항 섹션을 참조하세요.

미국 및 캐나다 내

미국 또는 캐나다의 전화번호는 전화번호 포팅 가능 여부가 확인되고 필요한 모든 서류를 통신 사업자에 정확히 제출한 후 보통 2~4주가 소요됩니다.

미국 및 캐나다 외 지역

미국 및 캐나다 외 지역의 전화번호는 전체 포팅 프로세스를 완료하는 데 2~6개월이 소요됩니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

기존 공급자가 모든 서류를 확인한 후, 기존 공급자와 Amazon Connect 서비스 공급자는 상호 합의된 날짜를 정하여 번호를 Amazon Connect로 포팅합니다.

포팅 일정에 영향을 미치는 것은 무엇입니까?

필수 승인서()에 잘못된 정보가 제공되면 포팅 타임라인에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다LOA. 이렇게 하면 이 거부되고 포팅 타임라인이 재설정LOA됩니다.

여러 국가 또는 통신 사업자를 통해 여러 번호 포팅

복잡한 포팅 요청에는 고유한 일정이 있습니다. 이 주제의 다른 부분에서 설명한 일정은 복잡한 포팅 요청에는 적용되지 않습니다.

10개 이상의 고유 번호 범위 또는 10개 이상의 고유 위치에 대한 복잡한 포팅 요청은 프로젝트로 간주되며 AWS 계정 팀과의 고급 조정이 필요합니다. 비즈니스 또는 엔터프라이즈 고객인 경우 Amazon Connect 솔루션 아키텍트(SA) 또는 기술 계정 관리자(TAM)에게 번호 포팅을 계획하는 데 도움을 요청하십시오.

프로세스를 최대한 원활하게 진행하려면 포팅 요청을 제출하기 전에 다음 정보를 수집하세요.

포팅 날짜를 선택할 수 있나요?

관련 국가 및 통신 사업자에 따라 포팅 날짜 및 시간을 선택할 수 있습니다. 그러나 대부분의 경우 기존 통신 사업자가 날짜와 시간을 선택하고 일정에 따라 Amazon Connect에 전달합니다.

요청하려는 특정 날짜 및 시간이 있는 경우 지원 사례에 정보를 제공하세요. 통신 사업자와 협력하여 요청된 날짜 및 시간을 지원할 수 있는지 여부를 결정할 것입니다.