Contact Lens에서 대화 분석 규칙을 생성할 때 단어 모음 관리
단어 모음은 대화형 분석 규칙을 생성할 때 정확한 일치 조건을 정의하는 데 사용할 수 있는 미리 빌드된 단어 및 문구 집합입니다. 규칙에 정확한 일치 조건을 추가할 때 드롭다운 메뉴에서 단어 및 구문 목록을 선택할 수 있습니다.
필수 권한
Contact Lens 규칙 - 단어 모음은 Contact Lens 규칙과 동일한 보안 프로필 권한 세트를 사용합니다. 자세한 내용은 Content Lens 규칙에 대한 보안 프로필 권한 단원을 참조하세요.
단어 모음 관리 페이지에 액세스하는 방법
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대화형 분석 규칙을 생성하거나 업데이트할 때 다음 이미지와 같이 정확히 일치 조건 카드의 오른쪽 상단에 있는 기어 아이콘을 선택합니다.
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단어 모음 관리 페이지에서 기존 단어 모음을 보고 새 단어 모음을 생성할 수 있습니다.
사용자 단어 모음을 생성하는 방법
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단어 모음 관리 페이지에서 단어 모음 생성을 선택합니다.
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단어 모음의 이름을 입력하고 단어와 구문을 추가한 다음 저장을 선택합니다.
단어 모음 제한
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Amazon Connect의 기본 제한은 인스턴스당 사용자 단어 모음 100개입니다.
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각 단어 모음은 최대 100개의 단어 또는 구문을 포함할 수 있습니다.
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각 단어 또는 문구는 512자 이하로 제한됩니다.
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사용자 단어 모음만 관리할 수 있습니다. 시스템 단어 모음은 관리하거나 편집할 수 없습니다.
