Amazon Connect에서 라우팅 프로필별로 그룹화된 대기열 나열
이 주제에서는 Amazon Connect 콜센터에서 라우팅 프로필별로 그룹화된 대기열을 나열하는 방법을 보여줍니다.
-
분석 및 최적화, 실시간 지표, 대기열로 이동합니다.
-
설정을 클릭합니다.
-
그룹화 탭에서 라우팅 프로필별로 그룹화된 대기열을 선택합니다.
-
적용을 선택합니다.
