Amazon CloudWatch 로그 그룹에 저장된 흐름 로그 검색 - Amazon Connect

기계 번역으로 제공되는 번역입니다. 제공된 번역과 원본 영어의 내용이 상충하는 경우에는 영어 버전이 우선합니다.

Amazon CloudWatch 로그 그룹에 저장된 흐름 로그 검색

흐름 로그를 검색하려면 먼저 흐름 로깅을 활성화해야 합니다.

로깅이 활성화된 후 발생하는 대화에 대한 로그가 생성됩니다.

흐름 로그를 검색하려면 다음을 수행합니다.

  1. Amazon CloudWatch 콘솔을 열고 로그, 로그 그룹으로 이동합니다. 다음 이미지는 mytest88이라는 이름의 샘플 로그 그룹을 보여줍니다.

    Amazon CloudWatch 콘솔, 로그 그룹 섹션

  2. 인스턴스에 대한 로그 그룹을 선택합니다.

    로그 스트림 목록이 표시됩니다.

  3. 인스턴스의 모든 로그 스트림을 검색하려면 다음 이미지와 같이 로그 그룹 검색을 선택합니다.

    aws/connect/mytest88 페이지의 검색 로그 그룹 버튼

  4. 검색 상자에 검색하려는 문자열(예: 고객 응대 ID의 전체 또는 일부)을 입력합니다.

  5. 몇 분 후(로그의 크기에 따라 더 길어짐)가 결과를 Amazon CloudWatch 반환합니다. 다음 이미지는 샘플 고객 응대 ID fb3304c2와 그 결과를 보여줍니다.

    mytest88에 대한 로그 이벤트가 나열되어 있습니다.

  6. 각 이벤트를 열어 어떤 일이 발생했는지 확인할 수 있습니다. 다음 이미지는 흐름에서 재생 프롬프트 블록이 실행될 때의 이벤트를 보여줍니다.

    재생 프롬프트 블록의 이벤트