평가 양식, 점수, 상태, 평가자 검색 - Amazon Connect

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평가 양식, 점수, 상태, 평가자 검색

  1. 고객 응대 레코드에 액세스할 수 있는 권한 및 평가 양식 - 평가 수행 권한이 있는 사용자 계정으로 Amazon Connect에 로그인합니다.

  2. Amazon Connect에서 분석 및 최적화, 연락 검색을 선택합니다.

  3. 페이지에서 필터를 사용하여 검색 범위를 좁힙니다. 날짜의 경우 최대 8주를 한 번에 검색할 수 있습니다.

    평가에 대한 검색 필터입니다.