Amazon Connect에서 평가 양식을 사용하여 연락처 검색

고객 응대 레코드에 액세스할 수 있는 권한 및 평가 양식 - 평가 수행 권한이 있는 사용자 계정으로 Amazon Connect에 로그인합니다.

Amazon Connect에서 분석 및 최적화, 연락 검색을 선택합니다.

페이지에서 필터를 사용하여 검색 범위를 좁힙니다. 날짜의 경우 최대 8주를 한 번에 검색할 수 있습니다.