쿠키 기본 설정 선택

당사는 사이트와 서비스를 제공하는 데 필요한 필수 쿠키 및 유사한 도구를 사용합니다. 고객이 사이트를 어떻게 사용하는지 파악하고 개선할 수 있도록 성능 쿠키를 사용해 익명의 통계를 수집합니다. 필수 쿠키는 비활성화할 수 없지만 '사용자 지정' 또는 ‘거부’를 클릭하여 성능 쿠키를 거부할 수 있습니다.

사용자가 동의하는 경우 AWS와 승인된 제3자도 쿠키를 사용하여 유용한 사이트 기능을 제공하고, 사용자의 기본 설정을 기억하고, 관련 광고를 비롯한 관련 콘텐츠를 표시합니다. 필수가 아닌 모든 쿠키를 수락하거나 거부하려면 ‘수락’ 또는 ‘거부’를 클릭하세요. 더 자세한 내용을 선택하려면 ‘사용자 정의’를 클릭하세요.

Customer Profiles의 키에 속성을 설정하기 위한 표준 식별자 - Amazon Connect

기계 번역으로 제공되는 번역입니다. 제공된 번역과 원본 영어의 내용이 상충하는 경우에는 영어 버전이 우선합니다.

기계 번역으로 제공되는 번역입니다. 제공된 번역과 원본 영어의 내용이 상충하는 경우에는 영어 버전이 우선합니다.

Customer Profiles의 키에 속성을 설정하기 위한 표준 식별자

표준 식별자를 사용하면 키에 속성을 설정할 수 있습니다. 프로필에 데이터를 수집하려는 방식에 따라 사용할 식별자를 결정하세요. 예를 들어 전화번호를 식별자 PROFILE로 표시합니다. 즉, 전화번호는 고유 식별자로 취급됩니다. Customer Profiles에 동일한 전화번호를 가진 두 고객 응대가 있는 경우 고객 응대는 단일 프로필로 병합됩니다.

식별자 이름 설명

UNIQUE

이 식별자는 각 객체 유형에 대해 정확히 하나의 인덱스로 지정해야 합니다. 이 키는 객체를 가져오거나 필요한 경우 제출된 객체를 나중에 업데이트하기 위해 해당 객체 유형의 객체를 고유하게 식별하는 데 사용됩니다.

새 객체를 제출할 때 UNIQUE 키를 구성하는 모든 필드를 지정해야 합니다. 그러지 않으면 제출이 거부됩니다.

프로필

이 식별자는 이 키가 프로필을 고유하게 식별한다는 것을 의미합니다. 이 식별자를 지정하면 수집 중에 Customer Profiles가 이 키와 연결된 프로필을 찾는다는 의미입니다.

  • 프로필이 발견되면 객체가 해당 프로필에 할당됩니다.

  • 이 키를 검색할 때 프로필이 두 개 이상 발견되면 매칭이 거부됩니다. (특별한 경우를 제외하고는 프로필을 고유하게 식별하는 키만 고유 키로 사용해야 합니다.)

LOOKUP_ONLY

이 식별자는 객체를 수집한 후 키가 저장되지 않음을 나타냅니다. 키는 수집 중에 프로필을 결정하는 용도로만 사용됩니다.

수집 중에는 키 값이 프로필과 연결되지 않습니다. 즉, 키 값을 검색하거나 나중에 수집된 객체를 동일한 키와 매칭하는 데 사용할 수 없습니다.

참고
  • 키를 UNIQUE 식별자와 LOOKUP_ONLY 식별자로 모두 지정할 수는 없습니다.

  • NEW_ONLY 또는 LOOKUP_ONLY 식별자 없이 PROFILE 식별자를 가진 다른 키가 하나 이상 있는 경우에만 LOOKUP_ONLY와 함께 PROFILE을 사용할 수 있습니다. 유일한 예외는 _profileId 키로, 자체적으로 PROFILELOOKUP_ONLY 식별자 조합을 가질 수 있습니다.

NEW_ONLY

객체가 수집되기 전에 프로필이 이미 존재하지 않는 경우 키가 프로필에 연결됩니다. 그렇지 않으면 키는 객체를 프로필과 매칭하는 데만 사용됩니다.

참고
  • 키를 UNIQUE 식별자와 NEW_ONLY 식별자로 모두 지정할 수는 없습니다.

  • NEW_ONLY 또는 LOOKUP_ONLY 식별자 없이 PROFILE 식별자를 가진 다른 키가 하나 이상 있는 경우에만 NEW_ONLY와 함께 PROFILE을 사용할 수 있습니다.

SECONDARY

객체를 프로필에 매칭하는 동안 Customer Profiles는 먼저 SECONDARY 식별자가 없는 모든 프로필 키를 조회합니다. 이러한 사항이 먼저 고려됩니다. SECONDARY 키는 이러한 키를 사용하여 매칭되는 프로필을 찾을 수 없는 경우에만 고려됩니다.

ASSET

이 식별자는 이 키가 자산을 고유하게 식별한다는 것을 의미합니다. 이 식별자를 지정하면 수집 중에 Customer Profiles가 이 키와 연결된 자산을 찾는다는 의미입니다.

  • 자산이 발견되면 해당 자산에 객체가 할당됩니다.

  • 이 키를 검색할 때 자산이 두 개 이상 발견되면 매칭이 거부됩니다. (특별한 경우를 제외하고는 자산을 고유하게 식별하는 키만 고유 키로 사용해야 합니다.)

ORDER

이 식별자는 이 키가 주문을 고유하게 식별한다는 것을 의미합니다. 이 식별자를 지정하면 수집 중에 Customer Profiles가 이 키와 연결된 주문을 찾는다는 의미입니다.

  • 주문이 발견되면 해당 주문에 객체가 할당됩니다.

  • 이 키를 검색할 때 주문이 두 개 이상 발견되면 매칭이 거부됩니다. (특별한 경우를 제외하고는 주문을 고유하게 식별하는 키만 고유 키로 사용해야 합니다.)

CASE

이 식별자는 이 키가 사례를 고유하게 식별한다는 것을 의미합니다. 이 식별자를 지정하면 수집 중에 Customer Profiles가 이 키와 연결된 사례를 찾는다는 의미입니다.

  • 사례가 발견되면 해당 사례에 객체가 할당됩니다.

  • 이 키를 검색할 때 사례가 두 개 이상 발견되면 매칭이 거부됩니다. (특별한 경우를 제외하고는 사례를 고유하게 식별하는 키만 고유 키로 사용해야 합니다.)

호환되는 식별자

Matrix showing allowed and restricted identifiers and key names for different data types.
프라이버시사이트 이용 약관쿠키 기본 설정
© 2025, Amazon Web Services, Inc. 또는 계열사. All rights reserved.