기계 번역으로 제공되는 번역입니다. 제공된 번역과 원본 영어의 내용이 상충하는 경우에는 영어 버전이 우선합니다.
Amazon Connect에서 지원하는 언어
이 주제에는 Amazon Connect 기능과 해당 기능이 지원하는 언어가 나와 있습니다.
내용
연락처 제어판
| CCP | 지원되는 언어 |
|---|---|
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연락 제어판 - 최신 버전 |
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연락 제어판 - 이전 버전 |
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채팅 메시지 콘텐츠
Amazon Connect는 완전한 유니코드 지원을 제공합니다. 원하는 언어로 고객과 채팅할 수 있습니다.
Amazon Connect 관리자 웹 사이트
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Amazon Connect Contact Lens
이 섹션에는 다음 기능에 지원되는 언어가 포함되어 있습니다.
통화 후/채팅 분석 및 실시간 통화 분석 및 수정
| 언어 | 통화/채팅 후 분석 | 통화/채팅 후 수정 | 실시간 통화 분석 | 실시간 수정 |
|---|---|---|---|---|
아랍어(걸프) |
✓ |
|||
영어(호주) |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
영어(영국) |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
영어(뉴질랜드) |
✓ |
✓ |
||
영어(남아프리카) |
✓ |
✓ |
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영어(미국) |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
영어(인도) |
✓ |
✓ |
||
영어(아일랜드) |
✓ |
✓ |
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영어(스코틀랜드) |
✓ |
✓ |
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영어(웨일즈) |
✓ |
✓ |
||
프랑스어(캐나다) |
✓ |
✓ |
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프랑스어(프랑스) |
✓ |
✓ |
||
독일어(독일) |
✓ |
✓ |
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독일어(스위스) |
✓ |
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힌디어(인도) |
✓ |
|||
이탈리아어(이탈리아) |
✓ |
✓ |
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일본어(일본) |
✓ |
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한국어(한국) |
✓ |
✓ |
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북경어(중국 본토) |
✓ |
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포르투갈어(브라질) |
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포르투갈어(포르투갈) |
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스페인어(스페인) |
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스페인어(미국) |
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생성적 AI 기반 접촉 후 요약
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