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고객 응대 제어판 연결(CCP)의 다른 에이전트 또는 대기열로 작업 전송
자신에게 배정된 태스크를 다른 에이전트가나 대기열로 이전할 수 있습니다.
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전송하려는 태스크를 연 다음 빠른 연결 아이콘을 선택합니다.
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빠른 연결 아래에 나열된 사람 또는 목적지 목록에서 선택한 다음 전송 아이콘을 선택합니다.
