Amazon Connect 고객 프로필 사용 API - Amazon Connect

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Amazon Connect 고객 프로필 사용 API

도메인 및 프로파일을 프로그래밍 방식으로 관리하는 방법에 대한 자세한 내용은 Amazon Connect 고객 프로파일 API 참조를 참조하세요.

고객 프로필을 자체 에이전트 애플리케이션에 통합할 때는 CustomerProfileJS 오픈 소스 라이브러리를 사용하는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 Github 의 CustomerProfilesJS 리포지토리를 참조하세요.

기존 앱을 Amazon Connect와 통합하는 방법에 대한 자세한 내용은 Amazon Connect 스트림을 사용하세요. Contact Control Panel(CCP) 구성 요소를 앱에 포함할 수 있습니다.