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웹 통화 음성/영상을 위한 에이전트 워크스테이션 네트워킹 요구 사항
Amazon Connect 인앱, 웹 및 화상 통화 기능을 통해 고객은 웹 또는 모바일 애플리케이션을 떠나지 않고도 연락할 수 있습니다. 화상 통화 기능은 비디오 스트림의 Amazon Chime SDK 통신 프리미티브를 활용합니다. 를 통해 음성 경험을 처리합니다. Amazon Connect
중요
화상 통화는 VDI 환경을 지원하지 않습니다.
다음 테이블에는 에이전트 워크스테이션의 추가 네트워킹 요구 사항이 나와 있습니다.
도메인 |
서브넷 |
포트 |
|---|---|---|
*.chime.aws |
99.77.128.0/18 |
443 () TCP 3478 () UDP |
다음 다이어그램은 커뮤니케이션 위젯을 사용하여 연락하는 고객의 네트워킹 요구 사항을 보여줍니다.
