Amazon Connect에서 빠른 응답 가져오기 기록 보기 - Amazon Connect

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Amazon Connect에서 빠른 응답 가져오기 기록 보기

Amazon Connect는 지식 기반의 수명 기간 동안 가져오기 기록을 보관합니다. 해당 기록을 삭제하려면 DeleteKnowledgeBase 작업을 사용하여 지식 기반을 삭제해야 합니다.

이 주제에서는 Amazon Connect 관리자 웹 사이트를 사용하여 가져오기 기록을 보는 방법을 설명합니다. 가져오기 기록을 프로그래밍 방식으로 보려면 Amazon Q in Connect API 참조의 ListImportJobs를 참조하세요.

가져오기 기록을 보는 방법
  1. Amazon Connect 관리자 웹 사이트 https://instance name.my.connect.aws/에 로그인합니다. 관리자 계정 또는 콘텐츠 관리 - 빠른 응답 - 보기 권한이 있는 보안 프로필에 할당된 계정을 사용하세요.

  2. 왼쪽 탐색 모음에서 콘텐츠 관리를 선택한 다음 빠른 응답을 선택합니다.

    "콘텐츠 관리" 및 "빠른 응답"이 표시된 메뉴입니다.
  3. 빠른 응답 페이지에서 가져오기 기록 보기 링크를 선택합니다.