Incident Manager의 서비스 연결 역할 - Incident Manager

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Incident Manager의 서비스 연결 역할

AWS Systems Manager Incident Manager 는 AWS Identity and Access Management (IAM) 서비스 연결 역할 을 사용합니다. 서비스 연결 역할은 Incident Manager에 직접 연결되는 고유한 유형의 IAM 역할입니다. 서비스 연결 역할은 Incident Manager에서 사전 정의하며 서비스가 사용자를 대신하여 다른 AWS 서비스를 호출하는 데 필요한 모든 권한을 포함합니다.

서비스 연결 역할을 사용하면 필요한 권한을 수동으로 추가할 필요가 없으므로 Incident Manager를 더 쉽게 설정할 수 있습니다. Incident Manager에서 서비스 연결 역할의 권한을 정의하므로 다르게 정의되지 않은 한, Incident Manager만 해당 역할을 수임할 수 있습니다. 정의된 권한에는 신뢰 정책 및 권한 정책이 포함되며 해당 권한 정책은 다른 IAM엔터티에 연결할 수 없습니다.

먼저 관련 리소스를 삭제한 후에만 서비스 연결 역할을 삭제할 수 있습니다. 이렇게 하면 리소스에 대한 액세스 권한을 부주의로 삭제할 수 없기 때문에 Incident Manager 리소스가 보호됩니다.

서비스 연결 역할을 지원하는 다른 서비스에 대한 자세한 내용은 AWS 를 IAM 참조하고 서비스 연결 역할 열에서 인 서비스를 찾습니다. 해당 서비스에 대한 서비스 연결 역할 설명서를 보려면 링크를 선택합니다.

Incident Manager에 대한 서비스 연결 역할 권한

Incident Manager는 라는 서비스 연결 역할을 사용합니다. AWSServiceRoleforIncidentManager 이를 통해 Incident Manager는 사용자를 대신하여 Incident Manager 인시던트 레코드 및 관련 리소스를 관리할 수 있습니다.

AWSServiceRoleforIncidentManager 서비스 연결 역할은 다음 서비스를 신뢰하여 역할을 수임합니다.

  • ssm-incidents.amazonaws.com

역할 권한 정책 AWSIncidentManagerServiceRolePolicy는 Incident Manager가 지정된 리소스에서 다음 작업을 완료하도록 허용합니다.

  • 작업: 작업과 관련된 모든 리소스에 대한 ssm-incidents:ListIncidentRecords

  • 작업: 작업과 관련된 모든 리소스에 대한 ssm-incidents:CreateTimelineEvent

  • 작업: 작업과 관련된 모든 리소스에 대한 ssm:CreateOpsItem

  • 작업: all resources related to the action.에 대한 ssm:AssociateOpsItemRelatedItem

  • 작업: 작업과 관련된 모든 리소스에 대한 ssm-contacts:StartEngagement

  • 작업: AWS/IncidentManager 네임스페이스 내의 cloudwatch:PutMetricData CloudWatch 지표

IAM 엔터티(예: 사용자, 그룹 또는 역할)가 서비스 연결 역할을 생성, 편집 또는 삭제할 수 있도록 권한을 구성해야 합니다. 자세한 내용은 IAM 사용 설명서서비스 연결 역할 권한을 참조하세요.

Incident Manager용 서비스 연결 역할 생성

서비스 링크 역할은 수동으로 생성할 필요가 없습니다. AWS Management Console, AWS CLI또는 에서 복제 세트를 생성하면 AWS APIIncident Manager가 서비스 연결 역할을 생성합니다.

이 서비스 연결 역할을 삭제했다가 다시 생성해야 하는 경우 동일한 프로세스를 사용하여 계정에서 역할을 다시 생성할 수 있습니다. 복제 세트를 생성하면 Incident Manager에서 서비스 연결 역할이 자동으로 생성됩니다.

Incident Manager용 서비스 연결 역할 편집

Incident Manager에서는 AWSServiceRoleforIncidentManager 서비스 연결 역할을 편집할 수 없습니다. 서비스 연결 역할을 생성한 후에는 다양한 엔터티가 역할을 참조할 수 있기 때문에 역할 이름을 변경할 수 없습니다. 그러나 를 사용하여 역할에 대한 설명을 편집할 수 있습니다IAM. 자세한 내용은 IAM 사용 설명서서비스 연결 역할 편집을 참조하세요.

Incident Manager용 서비스 연결 역할 삭제

서비스 연결 역할이 필요한 기능 또는 서비스가 더 이상 필요 없는 경우에는 해당 역할을 삭제하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 적극적으로 모니터링하거나 유지 관리하지 않는 미사용 엔터티가 없게 됩니다. 단, 서비스 링크 역할에 대한 리소스를 먼저 정리해야 수동으로 삭제할 수 있습니다.

서비스 연결 역할을 삭제하려면 먼저 복제 세트를 삭제해야 합니다. 복제 세트를 삭제하면 대응 계획, 연락처 및 에스컬레이션 계획을 포함하여 Incident Manager에서 생성되고 저장된 모든 데이터가 삭제됩니다. 또한 이전에 생성한 인시던트도 모두 손실됩니다. 삭제된 응답 계획을 가리키는 경보 및 EventBridge 규칙은 더 이상 경보 또는 규칙 일치에 대한 인시던트를 생성하지 않습니다. 복제 세트를 삭제하려면 세트의 모든 리전을 삭제해야 합니다.

참고

리소스를 삭제하려 할 때 Incident Manager 서비스가 역할을 사용 중이면 삭제에 실패할 수 있습니다. 이 문제가 발생하면 몇 분 기다렸다가 작업을 다시 시도하세요.

에서 사용하는 복제 세트에서 리전을 삭제하려면 AWSServiceRoleforIncidentManager
  1. Incident Manager 콘솔을 열고 왼쪽 탐색 메뉴에서 설정을 선택합니다.

  2. 복제 세트의 리전을 선택합니다.

  3. Delete(삭제)를 선택합니다.

  4. 리전 삭제를 확인하려면 리전 이름을 입력하고 삭제를 선택합니다.

  5. 복제 세트의 모든 리전을 삭제할 때까지 이 단계를 반복합니다. 최종 리전을 삭제하면 해당 리전이 있는 복제 세트도 삭제된다는 메시지가 콘솔에 표시됩니다.

를 사용하여 서비스 연결 역할을 수동으로 삭제하려면 IAM

IAM 콘솔, AWS CLI또는 AWS API 를 사용하여 서비스 연결 역할을 삭제합니다 AWSServiceRoleforIncidentManager. 자세한 내용은 IAM 사용 설명서서비스 연결 역할 삭제를 참조하세요.

Incident Manager 서비스 연결 역할에 대해 지원되는 리전

Incident Manager는 서비스가 제공되는 모든 리전에서 서비스 연결 역할을 사용하도록 지원합니다. 자세한 설명은 AWS 리전 및 엔드포인트를 참조하십시오.