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Lex V2 봇의 인텐트 컨텍스트 설정

Amazon Lex가 컨텍스트 기반으로 의도를 트리거하도록 할 수 있습니다. 컨텍스트는 봇을 정의할 때 인텐트와 연결할 수 있는 상태 변수입니다. 콘솔이나 CreateIntent작업을 사용하여 인텐트를 생성할 때 인텐트의 컨텍스트를 구성합니다. 영어(미국)(en-US) 로캘에서만 컨텍스트를 사용할 수 있습니다.

컨텍스트에는 출력 컨텍스트와 입력 컨텍스트라는 두 가지 유형의 관계가 있습니다. 관련 의도가 수행되면 출력 컨텍스트가 활성화됩니다. 출력 컨텍스트는 RecognizeText또는 RecognizeUtterance작업의 응답으로 애플리케이션에 반환되며, 이 컨텍스트는 현재 세션에 맞게 설정됩니다. 컨텍스트가 활성화된 후에는 컨텍스트가 정의될 때 구성된 턴 수 또는 시간 제한 동안 활성 상태를 유지합니다.

입력 컨텍스트는 의도를 인식할 수 있는 조건을 지정합니다. 의도는 모든 입력 컨텍스트가 활성화된 경우에만 대화 중에 인식될 수 있습니다. 입력 컨텍스트가 없는 의도는 항상 인식될 수 있습니다.

Amazon Lex는 출력 컨텍스트로 의도를 수행하여 활성화되는 컨텍스트의 수명 주기를 자동으로 관리합니다. RecognizeText 또는 RecognizeUtterance 작업에 대한 호출에서 활성 컨텍스트를 설정할 수도 있습니다.

또한 의도에 대한 Lambda 함수를 사용하여 대화의 컨텍스트를 설정할 수 있습니다. Amazon Lex의 출력 컨텍스트는 Lambda 함수 입력 이벤트로 전송됩니다. Lambda 함수는 응답으로 컨텍스트를 전송할 수 있습니다. 자세한 내용은 통합 및 AWS Lambda 기능을 봇에 단원을 참조하십시오.

예를 들어, "book_car_fulfilled"라는 출력 컨텍스트를 반환하도록 구성된 렌터카를 예약하려는 의도가 있다고 가정해 보겠습니다. 의도가 이행되면 Amazon Lex는 출력 컨텍스트 변수 "book_car_fulfilled"를 설정합니다. "book_car_fulfilled"는 활성 컨텍스트이므로 "book_car_fulfilled" 컨텍스트가 입력 컨텍스트로 설정된 의도는 이제 인식 대상으로 간주됩니다. 단, 사용자 표현이 해당 의도를 이끌어내려는 시도로 인식되어야 합니다. 영수증을 이메일로 보내거나 예약을 수정하는 등 차량 예약 이후에만 의미가 있는 의도에 이 방법을 사용할 수 있습니다.

Lex V2 봇의 출력 인텐트 컨텍스트

Amazon Lex는 의도가 이행되면 의도의 출력 컨텍스트를 활성화합니다. 출력 컨텍스트를 사용하여 현재 의도의 후속 조치로 적합한 의도를 제어할 수 있습니다.

각 컨텍스트에는 세션에서 유지 관리되는 파라미터 목록이 있습니다. 파라미터는 수행된 의도의 슬롯 값입니다. 이 매개변수를 사용하여 다른 의도의 슬롯 값을 미리 채울 수 있습니다. 자세한 내용은 을 참조하십시오Lex V2 봇의 인텐트에서 기본 슬롯 값 사용.

콘솔이나 CreateIntent작업을 사용하여 인텐트를 생성할 때 출력 컨텍스트를 구성합니다. 둘 이상의 출력 컨텍스트로 의도를 구성할 수 있습니다. 인텐트가 충족되면 모든 출력 컨텍스트가 활성화되고 RecognizeText또는 RecognizeUtterance응답에 반환됩니다.

출력 컨텍스트를 정의할 때는 TTL(Time to Live) 즉, 컨텍스트가 Amazon Lex의 응답에 포함되는 시간 길이 또는 턴 수 또한 정의합니다. 턴은 애플리케이션에서 Amazon Lex로 보내는 한 번의 요청입니다. 턴 수 또는 시간이 만료되면 컨텍스트는 더 이상 활성화되지 않습니다.

애플리케이션은 필요에 따라 출력 컨텍스트를 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 애플리케이션은 출력 컨텍스트를 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.

Lex V2 봇의 인텐트 입력 컨텍스트

대화에서 의도가 인식되는 지점을 제한하도록 입력 컨텍스트를 설정합니다. 입력 컨텍스트가 없는 의도는 항상 인식될 수 있습니다.

콘솔이나 CreateIntent 작업을 사용하여 의도가 응답하는 입력 컨텍스트를 설정합니다. intent에는 입력 컨텍스트가 둘 이상 있을 수 있습니다.

입력 컨텍스트가 두 개 이상인 intent의 경우 intent를 트리거하려면 모든 컨텍스트가 활성 상태여야 합니다. RecognizeTextRecognizeUtterance, 또는 PutSession작업을 호출할 때 입력 컨텍스트를 설정할 수 있습니다.

현재 활성 컨텍스트에서 기본값을 가져오도록 의도에서 슬롯을 구성할 수 있습니다. Amazon Lex가 새 의도를 인식하지만 슬롯 값을 받지 못할 때 기본값이 사용됩니다. 슬롯을 정의할 때 컨텍스트 이름과 슬롯 이름을 #context-name.parameter-name 형식으로 지정합니다. 자세한 내용은 Lex V2 봇의 인텐트에서 기본 슬롯 값 사용 단원을 참조하십시오.