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의도가 충족되면 종료 응답이 사용자에게 전송됩니다. 종료 응답을 사용하여 대화를 종료하거나 사용자에게 다른 의도를 계속할 수 있음을 알리는 데 사용할 수 있습니다. 예를 들어 여행 예약 봇에서 호텔 객실 예약 의도의 종료 응답을 다음과 같이 설정할 수 있습니다.
됐습니다. 호텔 객실을 예약했습니다. 더 도와드릴 일이 있으신가요? |
값을 설정하고, 다음 단계를 구성하고, 종료 응답 후 조건을 적용하여 대화 경로를 설계할 수 있습니다. 조건이 없거나 명확한 다음 단계가 없는 경우 Amazon Lex V2는 대화를 종료합니다.
종료 응답을 제공하지 않거나 어떤 조건도 true로 평가되지 않으면 Amazon Lex V2는 봇과의 대화를 종료합니다.
참고
2022년 8월 17일, Amazon Lex V2는 사용자와의 대화를 관리하는 방식에 대한 변경 사항을 발표했습니다. 이번 변경을 통해 사용자가 대화를 통해 이동하는 경로를 더 효과적으로 제어할 수 있게 되었습니다. 자세한 내용은 Amazon Lex V2의 대화 흐름 변경 사항 단원을 참조하세요. 2022년 8월 17일 이전에 생성된 봇은 대화 코드 후크 메시지, 값 설정, 다음 단계 구성, 조건 추가를 지원하지 않습니다.
