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다음은 Amazon Lex V2의 설명형 봇 빌더와 함께 사용할 수 있는 몇 가지 유용한 봇 설명 예시입니다.
| Industry | 프롬프트 예제 |
|---|---|
| 금융 서비스 | 저희는 사용자가 새 카드를 받았을 때 카드 활성화, 핀 이메일 또는 우편 발송, 새 카드 인증(우편번호 사용) 등의 작업을 수행하는 데 도움을 주는 금융 카드 서비스입니다. 또한 신용카드 혜택 조회, 카드 분실 신고, 새 카드 신청, 카드 핀 재설정, 카드 청구서 납부 등 기존 카드와 관련된 작업도 도와드립니다. |
| 음식 서비스 | 봇이 고객이 음식 주문(품목 ID, 수량, 크기 사용), 주문 상태 확인, 주문 취소를 할 수 있도록 도와주기를 원합니다. 주문을 인덱싱하려면 주문 ID를 사용합니다. |
| 항공사 | 사용자가 항공권을 예약하고, 예약 세부 정보를 확인하고, 예약한 항공편의 영수증을 받고, 항공편 상태를 조회하고, 예약한 항공편의 일정을 변경하고, 항공편 세부 정보를 유도하고, 예약한 항공편을 취소할 수 있도록 도와주는 항공사 도메인입니다. 도메인 설명에 있는 기능을 지원하는 데 도움이 되는 경우 추가 의도를 생성할 수도 있습니다. |
| 보험 | 목표: 저희는 자동차, 주택, 연금 보험을 판매하는 보험 회사입니다. 보험금 청구 상태를 확인하고, 보험금을 청구하고, 보험금을 지급하고, 보험을 취소할 수 있는 봇을 만들고 싶습니다. 계정 식별 및 유효성 검사를 위해 policy_id와 SSN의 마지막 4개를 사용하며, 봇에 최소한 다음과 같은 의도와 슬롯이 있어야 합니다. 인증 - policy_id, last4SSN보험 유형: 자동차, 주택, 연금보험 상태: 잔액 확인, 만기일 확인, 보장 범위 확인보험료 납부: 일시불, 할부, 액수 |
| 차량 관리 | 저희는 차량이 견인된 도시의 운전자가 차량의 위치를 찾을 수 있도록 도와주는 견인된 차량 조회 봇을 구축하고 있습니다. 이 봇은 차량이 견인된 곳의 주소 또는 위치, 차량 번호판과 제조사, 모델, 연식 등 차량에 대한 세부 정보를 요청해야 합니다. 봇은 견인된 차량의 주차장 위치와 운영 시간을 회신해야 합니다. |
| 여행 | 저는 여행사 직원이고 고객이 디즈니 여행을 예약할 수 있도록 봇이 도와주기를 원합니다. Disney는 전 세계에 여러 개의 공원을 보유하고 있으며, 호텔, 식당, 특별 엔터테인먼트도 예약할 수 있습니다. 봇 사용자는 예약을 수정하거나 취소할 수 있어야 합니다. 예약에는 최소한 공원, 날짜, 호텔이 포함되어야 합니다. 식사 또는 엔터테인먼트 포함 여부는 선택 사항이며 나중에 추가하거나 변경할 수 있습니다. |
