기계 번역으로 제공되는 번역입니다. 제공된 번역과 원본 영어의 내용이 상충하는 경우에는 영어 버전이 우선합니다.

성과 대시보드: 봇의 의도와 발화 지표에 대한 요약

성과 대시보드에서 봇의 의도 처리 및 발화 인식 성능에 대한 세부 정보를 볼 수 있습니다.

의도 성능 분석 섹션에는 봇이 의도를 간접적으로 호출한 총 횟수가 표시되며, 의도를 성공, 실패, 중단, 전환으로 분류한 횟수와 백분율로 분류됩니다. 이러한 정의에 대한 설명은 의도를 참조하세요. 다음 이미지와 같이 차트의 한 부분을 마우스로 가리키면 해당 결과가 나온 대화 수와 백분율이 표시된 상자가 표시됩니다.

모든 의도 보기를 선택하면 봇이 유도한 의도 목록을 보도록 선택할 수 있는 드롭다운 메뉴가 나타납니다. 특정 결과(성공, 실패, 중단 또는 전환)가 있는 의도를 보도록 선택할 수도 있습니다. 이 링크를 클릭하면 성과 대시보드의 의도 성과 하위 섹션으로 이동합니다. 자세한 내용은 의도 성과 단원을 참조하세요.

발화 인식 섹션에는 놓치고 감지한 발화 수가 요약되어 있습니다. 세부 정보 보기를 선택하여 봇의 발화 목록으로 이동합니다. 놓친 발화 목록을 보려면 놓친 발화에서 숫자를 선택하고, 감지된 발화 아래에서 숫자를 선택하면 봇이 감지한 발화 목록을 볼 수 있습니다. 자세한 내용은 발화 인식 단원을 참조하세요.

왼쪽 사이드바의 성과 대시보드에서 의도 성과 및 발화 인식을 선택하면 봇의 의도와 발화에 대한 세부 정보를 볼 수 있습니다.

의도 성과

이 대시보드는 봇에 사용된 의도의 성과를 빈도의 내림차순으로 요약합니다. 각 의도 옆의 막대는 해당 의도가 성공, 실패, 중단, 전환으로 분류된 횟수를 시각화합니다. 이러한 정의에 대한 설명은 의도를 참조하세요. 막대의 한 부분에 마우스를 갖다 대면 다음 이미지와 같이 해당 의도를 사용한 대화의 수가 해당 결과로 나타납니다.

차트 상단의 성공, 실패, 중단, 전환 확인란으로 확인하려는 의도 상태를 전환할 수 있습니다.

표시 오른쪽에 있는 드롭다운 메뉴를 선택하여 표시할 의도 수와 의도를 빈도의 오름차순 또는 내림차순으로 표시할지 여부를 조정합니다.

의도 이름을 선택하면 의도 성능 분석, 슬롯 성능, 의도 스위치의 세 가지 차트가 표시된 페이지로 이동합니다.

의도 성능 분석 섹션에는 봇이 의도를 사용한 총 횟수가 표시되며, 의도 처리가 성공, 실패, 중단, 전환으로 분류된 횟수와 백분율로 분류됩니다. 이러한 정의에 대한 설명은 의도를 참조하세요. 차트의 한 부분에 마우스를 갖다 대면 의도 처리로 해당 결과가 나온 횟수와 비율을 확인할 수 있습니다.

슬롯 성과 섹션에는 현재 의도에 속하는 슬롯에 대한 지표가 표시됩니다. 열을 기준으로 정렬하려면 해당 열을 한 번 선택하여 오름차순으로 정렬하고 두 번 선택하면 내림차순으로 정렬됩니다. 검색 창을 사용하여 특정 슬롯을 찾거나 페이지 번호 버튼을 사용하여 슬롯을 탐색할 수 있습니다.

의도 전환 섹션에는 봇이 현재 의도에서 다른 의도로 전환한 인스턴스가 다음 정보와 함께 나열됩니다.

발화 인식

이 페이지는 봇이 놓치고 감지한 모든 발화를 나열하고 봇을 훈련시키는 데 도움이 되는 샘플 발화를 의도에 추가할 수 있는 도구를 제공합니다. 이러한 정의에 대한 설명은 표현를 참조하세요. 상단의 탭을 사용하여 놓친 발화 목록과 감지된 발화 목록 사이를 전환할 수 있습니다.

의도에 발화를 추가하는 방법: