고객 데이터 가져오기 및 세그먼트 생성

세그먼트란 특정한 속성을 공유하는 고객 그룹을 말합니다. 예를 들어, 세그먼트 하나에 Android 디바이스에서 2.0 버전의 앱을 사용하는 모든 고객을 넣거나 로스앤젤레스시에 거주하는 모든 고객을 넣을 수 있습니다.

캠페인을 생성할 때는 반드시 그 캠페인을 보낼 세그먼트를 선택해야 합니다. 여러 캠페인을 한 세그먼트에 보낼 수 있고, 한 캠페인을 여러 세그먼트에 보낼 수 있습니다.

Amazon Pinpoint에서 생성할 수 있는 세그먼트에는 다음 두 가지 유형이 있습니다.

동적 세그먼트 - 정의하는 속성을 기반으로 한 세그먼트. 동적 세그먼트는 시간 경과에 따라 변화할 수 있습니다. 예를 들어 새 엔드포인트를 Amazon Pinpoint에 추가하거나 기존 엔드포인트를 수정 또는 삭제하는 경우 해당 세그먼트의 엔드포인트 수는 증가하거나 감소할 수 있습니다. 동적 세그먼트에 대한 자세한 내용은 세그먼트 구축을 참조하십시오.
가져온 세그먼트 - Amazon Pinpoint의 외부에서 생성되어 CSV 또는 JSON 형식으로 저장된 세그먼트. 가져온 세그먼트는 정적입니다. 즉, 변경되지 않습니다. 새 세그먼트를 생성하면 가져온 세그먼트를 기본 세그먼트로 사용한 다음 필터를 추가하여 구체화할 수 있습니다. 세그먼트 가져오기에 대한 자세한 내용은 세그먼트 가져오기를 참조하십시오.

이 자습서에서는 컴퓨터의 파일을 업로드하여 가져온 세그먼트를 만듭니다. 그런 다음 이 가져온 세그먼트를 토대로 동적 세그먼트를 만들어 봅니다.

샘플 파일 다운로드 및 수정

이 단원에서는 가상의 고객 데이터가 포함된 파일을 다운로드합니다. 그리고 본인의 연락처 정보를 포함하여 데이터를 수정합니다. 이 자습서 후반부에서 이 데이터로 세그먼트를 만들게 됩니다.

웹 브라우저에서 GitHub 사용자 콘텐츠 웹 사이트에서 샘플 파일을 다운로드합니다. 파일을 컴퓨터에 저장합니다.

작은 정보
마우스 오른쪽 버튼으로 링크를 클릭한 다음 링크 저장을 선택하여 이 파일을 컴퓨터에 빠르게 저장할 수 있습니다. 일부 브라우저에서는 txt 파일 확장자 이름으로 파일이 다운로드될 수 있습니다. 파일을 다운로드하고 저장하기 전에 확장자가 csv로 변경되었는지 확인하세요.
스프레드시트 애플리케이션에서 파일을 엽니다. 파일의 마지막 행에서 각괄호(<…>) 안에 있는 항목을 본인의 연락처 정보로 바꿉니다.

Address 열에 프로젝트 색성 및 구성에서 확인한 것과 동일한 이메일 주소를 입력합니다. 이 캠페인에서 보내는 메시지는 해당 주소로 전송됩니다.
작업을 마치고 파일을 저장합니다.

참고
스프레드시트 애플리케이션을 사용하여 파일을 수정한 경우, 수정된 파일을 .csv(쉼표로 구분된 값) 형식으로 저장합니다. Amazon Pinpoint는 .xlsx와 같은 독점 파일 형식을 가져올 수 없습니다.

고객 데이터가 포함된 파일을 만들었으니 이제 이것을 Amazon Pinpoint로 가져올 수 있습니다. 고객 데이터를 가져오려면 새 세그먼트를 만들어야 합니다.

Amazon Pinpoint 콘솔의 탐색 창에서 세그먼트를 선택합니다.
세그먼트 생성를 선택합니다.
세그먼트 생성 페이지에서 세그먼트 가져오기를 선택합니다.
사양 섹션의 가져오기 방법에서 컴퓨터에서 파일 업로드를 선택합니다.
파일 선택을 선택합니다. 이전 단원에서 다운로드하여 수정한 Pinpoint_Sample_Import.csv 파일로 이동합니다.
세그먼트 생성을 선택합니다. Amazon Pinpoint가 컴퓨터에서 파일을 복사하고 세그먼트를 생성합니다. 가져오기가 완료될 때까지 1분간 기다립니다.

이제 Amazon Pinpoint 프로젝트에 고객 데이터는 물론 전체 고객 목록이 포함된 세그먼트도 들어 있습니다. 또한 사용자의 연락처 정보도 수록되어 있습니다.

이 단원에서는 대상 세그먼트를 생성합니다. 세그먼트를 필터링하는 세그먼트 기준을 추가하여 본인이 이 세그먼트의 유일한 구성원이 되도록 하겠습니다.