Amazon SES 전송 활동 모니터링 - Amazon Simple Email Service

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Amazon SES 전송 활동 모니터링

AmazonSES은 이벤트, 지표 및 통계를 사용하여 전송 활동을 모니터링하는 방법을 제공합니다. 이벤트는 지표로 추적하도록 지정한 전송 활동과 관련하여 발생합니다. 지표는 통계를 생성하는 모니터링된 이벤트 유형의 값을 나타내는 시간 순서별 데이터 포인트 세트를 나타냅니다. 통계는 현재까지의 지표를 포함하여 지정한 기간 동안의 지표 데이터 집계입니다.

이러한 모니터링 방법을 사용하여 계정의 반송, 수신 거부, 거부율 같은 주요 지표를 추적할 수 있습니다. 반송 및 불만 비율이 너무 높으면 를 사용하여 이메일을 보내는 기능이 손상될 수 있습니다SES. 또한 이러한 방법을 통해 이벤트 게시 및 구성 세트와 관련된 사용자 지정 도메인을 활용하여 전체 열림 및 클릭률을 식별할 수 있으므로 고객이 전송되는 이메일에 참여하는 비율을 측정할 수도 있습니다(확인 및 클릭 추적을 처리하기 위한 사용자 지정 도메인 구성 참조).

모니터링을 설정하는 첫 번째 단계는 를 사용하여 측정 및 모니터링하려는 전송 활동과 관련된 이메일 이벤트 유형을 식별하는 것입니다SES. 에서 모니터링할 다음 이벤트 유형을 선택할 수 있습니다SES.

  • 전송 - 전송 요청이 성공했으며 AmazonSES은 수신자의 메일 서버로 메시지를 전송하려고 시도합니다. (계정 수준 또는 전역 금지를 사용하는 경우 SES 는 여전히 전송으로 계산되지만 전송은 표시되지 않습니다.)

  • RenderingFailure - 템플릿 렌더링 문제로 인해 이메일이 전송되지 않았습니다. 이 이벤트 유형은 템플릿 데이터가 누락되었을 때 또는 템플릿 파라미터와 데이터 사이에 불일치가 있을 때 발생할 수 있습니다. (이 이벤트 유형은 SendTemplatedEmail 또는 SendBulkTemplatedEmail API 작업을 사용하여 이메일을 보내는 경우에만 발생합니다.)

  • 거부 - Amazon은 이메일을 SES 수락했지만 바이러스가 포함되어 있고 수신자의 메일 서버로 전달하려고 시도하지 않았다고 판단했습니다.

  • 전송 - Amazon이 수신자의 메일 서버에 이메일을 SES 성공적으로 전송했습니다.

  • 바운스 – 수신자의 메일 서버가 이메일을 영구적으로 거부하는 하드 바운스입니다. (소프트 반송은 SES가 더 이상 이메일 전송을 재시도하지 않는 경우에만 포함됩니다. 일반적으로 이러한 소프트 반송은 전송 실패를 나타내지만 메일이 수신자 받은 편지함에 성공적으로 도달하더라도 소프트 반송을 반환할 수 있는 경우도 있습니다. 이는 일반적으로 수신자가 out-of-office 자동 회신을 보낼 때 발생합니다. 이 AWS re:Post 문서 에서 소프트 바운스에 대해 자세히 알아보세요.)

  • 수신 거부(Complaint) - 이메일이 수신자의 메일 서버로 성공적으로 전송되었지만 수신자가 이를 스팸으로 표시했습니다.

  • DeliveryDelay - 일시적인 문제가 발생하여 이메일을 수신자의 메일 서버로 전송할 수 없습니다. 예를 들어 수신자의 받은 편지함이 가득 찼거나 이메일 수신 서버에 일시적인 문제가 발생했을 때 전송 지연이 발생할 수 있습니다.

  • 구독(Subscription) - 이메일이 성공적으로 배달되었지만 수신자가 이메일 헤더에서 List-Unsubscribe를 클릭하거나, 바닥글에서 Unsubscribe 링크를 선택하여 구독 기본 설정을 업데이트했습니다.

  • 열기(Open) – 수신자가 메시지를 수신하여 자신의 이메일 클라이언트에서 열었습니다.

  • 클릭(Click) – 수신자가 이메일의 링크를 1개 이상 클릭했습니다.

여러 방법으로 이메일 전송 이벤트를 모니터링할 수 있습니다. 선택하는 방법은 모니터링하려는 이벤트 유형, 모니터링하려는 세부 정보 수준 및 세부 정보, 데이터를 게시SES하려는 위치에 따라 달라집니다. 피드백 알림 또는 이벤트 게시를 사용하여 반송 메일 및 수신 거부 이벤트를 추적해야 합니다. 여러 가지 모니터링 방법을 사용하기로 선택할 수도 있습니다. 각 방법의 특성이 다음 표에 나와 있습니다.

모니터링 방법 모니터링할 수 있는 이벤트 데이터에 액세스하는 방법 세부 정보의 수준 세부 수준

SES 콘솔

계정 상태, 보낸 이메일, 사용된 할당량, 성공적인 전송 요청, 거부, 반송 및 수신 거부(현재 평판에 대한 최근 이력)

SES 콘솔의 계정 대시보드 페이지

카운트 및 백분율

전체 AWS 계정에서

SES 콘솔

계정 상태, 보낸 이메일, 반송 및 수신 거부(현재 평판)

SES 콘솔의 평판 지표 페이지

계산 비율만

전체 AWS 계정에서

가상 배달 가능성 관리자

계정 통계, ISP, 전송 자격 증명, 구성 세트, 전송, 전송, 전송, 불만, 일시 및 영구 반송, 열기 및 클릭, 전송 가능성 및 평판.

가상 배달 가능성 관리자 대시보드 SES 콘솔에서

가상 배달 가능성 관리자 어드바이저 SES 콘솔에서

카운트 및 백분율

전체 AWS 계정에서

SES API

전송 완료, 반송, 수신 거부, 거부

GetSendStatistics API 작업

개수만

전체 AWS 계정에서

Amazon CloudWatch 콘솔

전송, 배달, 열기, 클릭, 반송, 반송률, 불만, 불만 비율, 거부, 렌더링 실패 및 블랙리스트에 오른 을 전송합니다IPs.

CloudWatch 콘솔

참고

일부 지표는 연결된 이벤트가 발생할 CloudWatch 때까지 에 표시되지 않습니다. 예를 들어 반송 지표는 반송을 보내는 이메일이 하나 이상 있을 CloudWatch 때까지 또는 사서함 시뮬레이터 를 사용하여 시뮬레이션된 반송 이벤트를 생성할 때까지 에 표시되지 않습니다.

개수만

전체 AWS 계정에서

피드백 알림

전송 완료, 반송 및 수신 거부

Amazon SNS 알림(배송, 반송 및 불만 사항) 또는 이메일( 반송 및 불만 사항만 해당). 이메일 알림 설정을 참조하세요.

각 이벤트의 세부 정보

전체 AWS 계정에서

이벤트 게시

전송, 배달, 열기, 클릭, 반송 메일, 수신 거부, 거부, 렌더링 실패.

Amazon CloudWatch 또는 Amazon Data Firehose, 또는 Amazon SNS 알림 - 섹션을 참조하세요이벤트 게시를 사용하여 이메일 전송 모니터링.

(추가 요금이 적용됩니다. 의 지표당 가격을 참조하세요 CloudWatch.)

각 이벤트의 세부 정보

자세히(사용자 정의 가능한 이메일 특성에 근거)

구성 세트와 관련된 사용자 지정 도메인을 활용한 이벤트 게시 - 추가 정보

추적을 열고 클릭합니다.

Amazon CloudWatch 또는 Amazon Data Firehose, 또는 Amazon SNS 알림.

(추가 요금이 적용됩니다. 의 지표당 가격을 참조하세요 CloudWatch.)

각 이벤트의 세부 정보입니다.

자세히(사용자 정의 가능한 이메일 특성에 근거)
참고

이메일 전송 이벤트에서 측정되는 지표는 발신 할당량과 정확히 일치하지 않을 수도 있습니다. 이러한 불일치는 이메일 반송 및 거부 또는 SES 받은 편지함 시뮬레이터 사용으로 인해 발생할 수 있습니다. 발신 할당량에 얼마나 근접했는지 확인하는 방법에 대한 자세한 내용은 발신 할당량 모니터링 단원을 참조하세요.

각 모니터링 방법의 사용법에 대한 정보는 다음 주제를 참조하세요.