등록 문제에 지원 대한 자세한 내용은 를 참조하세요. - AWS 최종 사용자 메시징 SMS

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등록 문제에 지원 대한 자세한 내용은 를 참조하세요.

타사 다운스트림 검토자는 등록 관련 문제를 발견하여 관련 오류 메시지로 등록이 거부될 수 있습니다. 등록 오류 메시지 및 솔루션에 대한 자세한 내용은 섹션을 참조하세요AWS 최종 사용자 메시징 SMS의 등록 거부 관련 도움말. 또한 Amazon PinpointSMS로 보낼 등록 모범 사례 10DLC가지와 SMS 사용 사례 등록 성공 방법에 대한 자세한 내용을 제공하는 Amazon Pinpoint로 규정 준수 SMS옵트인 프로세스를 구축하는 방법을 검토해야 합니다.

SMS 사용 사례를 승인받는 데 여전히 문제가 있는 경우 를 통해 사용 사례가 거부된 이유를 이해하는 지원 데 추가 지원을 요청할 수 있습니다. 이렇게 하려면 다운스트림 참여가 필요하며 거부 이유를 더 잘 이해하는 데 시간이 걸립니다.

참고

미국에 거주하지 않고 10DLC개 브랜드 등록에 실패하는 경우 다음을 수행해야 합니다.

  1. 10DLC개 브랜드에 대한 수동 검토10DLC개 브랜드 심사 양식이므로 에 신청합니다.

  2. 심사에 실패하면 아래 지침에 따라 지원 티켓을 제출하세요.

거부된 10DLC개 브랜드 또는 캠페인에 대한 정보 요청을 제출하려면

  1. https://support.console.aws.amazon.com/support/home#/case/create?issueType=service-limit-increase에서 AWS Support 사례를 생성합니다.

  2. 제한 유형 에서 AWS 최종 사용자 메시징SMS(Pinpoint)을 선택합니다.

  3. 리소스 섹션에서 다음과 같이 하세요.

    • 리전 에서 캠페인을 등록하려고 시도한 AWS 리전 를 선택합니다.

    • 리소스 유형 에서 문의하려는 등록 유형을 선택합니다. 10DLC 또는 TFN Registration , 10DLC Registration , Registration , Sender ID Registration 또는 Template Registration .

    • 할당량 에서 회사 또는 10DLC개의 캠페인 등록 거부, 일반 문의 또는 등록 거부 쿼리를 선택합니다.

  4. 사용 사례 설명 에 거부된 등록 ID를 입력합니다.

  5. 연락 옵션 의 선호하는 연락 언어 에서 지원 팀과 통신할 때 사용할 언어를 선택합니다.

  6. 연락 방법 에서 선호하는 지원 팀 커뮤니케이션 방법을 선택합니다.

  7. 제출을 선택합니다.

지원 팀은 지원 10DLC개의 캠페인 등록이 거부된 이유에 대한 정보를 제공합니다.