10DLC - Amazon Simple Notification Service
10DLC란 무엇입니까?10DLC 기능10DLC 시작하기10DLC 등록 및 월별 요금

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10DLC

미국 통신 사업자는 더 이상 등록되지 않은 로컬 긴 코드를 통한 애플리케이션 대 개인(A2P) SMS 메시징 사용을 지원하지 않습니다. 대용량 A2P SMS 메시징의 경우 미국 통신 사업자는 대신 10DLC(10-digit long code)라는 새로운 유형의 긴 코드를 제공합니다.

중요

2023년 1월 26일부터 Amazon SNS의 SMS 공급업체는 미국 통신사에서 제기한 SMS 스팸 문제를 해결하기 위해 10DLC 캠페인에 새로운 수동 검토 프로세스를 도입했습니다. 10DLC의 대안으로 단축 코드 및 무료 전화 번호를 사용하여 미국에서 SMS를 보낼 수 있습니다.

현재 SMS 공급업체는 10DLC 캠페인 검토에 걸리는 시간에 대한 서비스 수준 목표를 제시하지는 않았습니다. 번호가 10DLC 캠페인에 연결되면 검토가 트리거됩니다. Amazon SNS가 이전에 전달한 예상 시간인 14일보다 검토가 더 오래 걸리고 있습니다.

Amazon SNS는 매일 SMS 공급업체와 협력하여 다음을 보장합니다.

  • 공급업체가 대기 중인 10DLC 캠페인 검토를 가능한 한 빨리 완료합니다.

  • 공급업체가 백로그에서 AWS 요청의 우선 순위를 지정합니다.

10DLC 캠페인의 안내에 따라 10DLC 캠페인의 상태를 확인할 수 있습니다. 10DLC 캠페인을 승인하는 데 추가 정보가 필요한 경우 AWS 지원 팀에서 알려드립니다.

10DLC 번호를 받는 것보다 더 빨리 미국 무료 전화번호를 등록할 수 있습니다. 미국 무료 전화 번호 및 등록 절차에 대한 자세한 내용은 수신자 부담 전화번호 등록 요구 사항 및 프로세스을 참조하세요.

10DLC란 무엇입니까?

10DLC는 10자리 전화번호 형식을 사용하여 대용량 A2P SMS 메시징을 지원하기 위해 통신 사업자에 등록된 긴 코드 유형입니다. Amazon SNS는 더 이상 SMS 제품으로 로컬 긴 코드를 제공하지 않고 대신 10DLC를 제공합니다. 10DLC는 짧은 코드와 수신자 부담 전화번호만 사용하는 경우 영향을 미치지 않습니다.

10DLC는 미국에서만 사용되는 10자리 전화번호입니다. 10DLC에서 수신자에게 보낸 메시지는 발신자로 10자리 숫자를 표시합니다. 수신자 부담 전화번호와 달리 10DLC는 트랜잭션 및 프로모션 메시징을 모두 지원하며 모든 미국 지역 코드를 포함할 수 있습니다.

기존 로컬 긴 코드가 있는 경우 해당 로컬 긴 코드가 10DLC에 대해 사용되도록 요청할 수 있습니다. 이 작업을 수행하려면 10DLC 등록 프로세스를 완료한 다음 지원 티켓을 제출하세요. 10DLC에 대해 긴 코드를 사용하는 데 문제가 있는 경우 Amazon Pinpoint(Amazon SNS 아님) 콘솔을 통해 새 10DLC를 요청하라는 알림과 지시를 받습니다. 긴 코드를 변환하기 위해 지원 티켓을 제출하는 방법에 대한 자세한 내용은 긴 코드와 10DLC 캠페인 연결를 참조하세요.

10DLC 번호를 사용하려면 먼저 회사를 등록하고 Amazon Pinpoint(Amazon SNS 아님) 콘솔을 사용하여 10DLC 캠페인을 생성하세요. AWS는 이 정보를 기반으로 귀하의 등록을 승인하거나 거부하는 서드 파티인 The Campaign Registry와 이 정보를 공유합니다. 경우에 따라 등록이 즉시 이뤄집니다. 예를 들어, 이전에 The Campaign Registry에 등록했다면 이미 해당 정보가 있을 수 있습니다. 그러나 일부 캠페인은 승인에 1주일 이상이 소요될 수 있습니다. 회사 및 10DLC 캠페인이 승인된 후 10DLC 번호를 구입하여 캠페인에 연결할 수 있습니다. 10DLC를 요청하는 작업에도 승인에 최대 일주일이 걸릴 수 있습니다. 여러 10DLC를 단일 캠페인과 연결할 수 있지만 여러 캠페인에서 동일한 10DLC를 사용할 수는 없습니다. 생성하는 각 캠페인에 대해 고유한 10DLC가 있어야 합니다.

10DLC 기능

10DLC 전화번호의 기능은 수신자가 이용하는 이동 통신사에 따라 달라집니다. AT&T는 각 캠페인에서 분당 보낼 수 있는 메시지 부분의 수에 대한 한도를 제공합니다. T-Mobile은 분당 보낼 수 있는 메시지 부분의 수에 제한 없이 각 회사에서 보낼 수 있는 일일 메시지 한도를 제공합니다. Verizon은 처리량 한도를 공지하지 않았지만, 실제 메시지 처리량에는 그다지 중점을 두지 않고 스팸, 원치 않는 메시지 및 부정 사용 콘텐츠를 제거하도록 설계된 필터링 시스템을 10DLC에 사용합니다.

심사되지 않은 회사에 연결된 새 10DLC 캠페인에서는 AT&T를 이용하는 수신자에게 분당 75개의 메시지 부분을, T-Mobile을 이용하는 수신자에게 일일 2,000개의 메시지를 보낼 수 있습니다. 회사 한도는 회사의 모든 10DLC 캠페인에서 공유됩니다. 예를 들어 한 회사와 두 개의 캠페인을 등록한 경우 T-Mobile 고객에게 보낼 수 있는 하루 2,000개의 메시지 할당이 전체 캠페인에서 공유됩니다. 마찬가지로 두 개 이상의 AWS 계정에서 동일한 회사를 등록하는 경우 일일 할당이 전체 계정에서 공유됩니다.

처리량이 이 한도를 초과하는 경우 회사 등록에 대한 심사를 요청할 수 있습니다. 회사 등록을 심사하는 경우 서드 파티 확인 공급자가 회사 세부 정보를 분석합니다. 그런 다음 확인 공급자는 10DLC 캠페인의 기능을 결정하는 심사 점수를 제공합니다. 심사 서비스에는 일회성 요금이 부과됩니다. 자세한 내용은 Amazon SNS 10DLC 등록 심사 섹션을 참조하세요.

실제 처리율은 회사의 심사 여부, 캠페인 유형 및 심사 점수와 같은 다양한 요인에 따라 달라집니다. 다음 흐름 차트에서는 다양한 상황에 따른 처리율을 보여줍니다.

10DLC의 처리율은 Campaign Registry와 협력하여 미국 이동 통신사가 결정합니다. Amazon SNS 및 기타 SMS 전송 서비스는 이러한 처리율 이상으로 10DLC 처리량을 늘릴 수 없습니다. 모든 미국 이동통신사에서 높은 처리율과 높은 배송률이 필요한 경우 단축 코드를 사용하는 것이 좋습니다. 단축 코드를 받는 방법에 대한 자세한 내용은 Amazon SNS에서 SMS 메시징에 대한 전용 단축 코드 요청 단원을 참조하세요.

10DLC 시작하기

Amazon Pinpoint 콘솔(Amazon SNS 아님)을 사용하여 10DLC를 요청하세요. 다음 단계에 따라 10DLC 캠페인에 사용할 10DLC를 설정하세요.

  1. 회사를 등록합니다.

    10DLC를 요청하려면 먼저 The Campaign Registry에 회사를 등록해야 합니다. 자세한 내용은 회사 등록에서 확인하세요. The Campaign Registry에 추가 정보가 필요하지 않는 한 등록은 일반적으로 즉시 이루어집니다. 해당 회사를 등록하기 위한 일회성 등록 요금이 등록 페이지에 표시됩니다. 이 일회성 요금은 캠페인 및 10DLC에 대한 월별 요금과 별도로 지불됩니다.

    참고

    Amazon SNS SMS 메시징은 현재 Amazon Pinpoint가 지원되지 않는 리전에서 사용할 수 있습니다. 두 가지 사례가 있습니다.

    1. 상용 클라우드 계정을 사용하는 경우 미국 동부(버지니아 북부) 리전에서 Amazon Pinpoint 콘솔을 열어 10DLC 회사 및 캠페인을 등록해야 합니다. 10DLC 번호는 요청하지 마세요.

    2. 대신 AWS Service Quotas 콘솔을 사용하여 해당 리전의 10DLC 번호를 요청하는 동안 서비스 한도 증가 사례를 생성합니다. Amazon Pinpoint를 사용할 수 있는 리전에 대한 자세한 내용은 AWS 일반 참조의 Amazon Pinpoint 엔드포인트 및 할당량을 참조하세요.

    3. AWS GovCloud (US) 계정을 사용하는 경우 미국 서부 리전에서 Amazon Pinpoint 콘솔을 열어 10DLC 회사 및 캠페인을 등록합니다. 10DLC 번호는 요청하지 마세요. 대신 AWS Service Quotas 콘솔을 사용하여 해당 리전의 10DLC 번호를 요청하는 동안 서비스 한도 증가 사례를 생성합니다. Amazon Pinpoint를 사용할 수 있는 리전에 대한 자세한 내용은 AWS 일반 참조의 Amazon Pinpoint 엔드포인트 및 할당량을 참조하세요.

  2. (선택 사항이지만 권장) 심사 신청

    회사 등록에 성공한 경우 소량 혼합 사용 10DLC 캠페인을 생성하기 시작할 수 있습니다. 이러한 캠페인에서 AT&T를 이용하는 수신자에게 분당 75개의 메시지를 보낼 수 있으며, 등록된 회사에서 T-Mobile을 이용하는 수신자에게 일일 2,000개의 메시지를 보낼 수 있습니다. 사용 사례에 이러한 값을 초과하는 처리율이 필요한 경우 회사 등록에 대한 심사를 신청할 수 있습니다. 회사 등록을 심사하는 경우 회사 및 캠페인의 처리율이 증가할 수 있지만 증가한다는 것이 보장되지는 않습니다. 심사에 대한 자세한 내용은 Amazon SNS 10DLC 등록 심사 단원을 참조하세요.

  3. 캠페인을 등록합니다.

    회사를 등록한 후 10DLC 캠페인을 만들고 등록된 회사 중 하나와 연결하십시오. 이 캠페인은 승인을 위해 The Campaign Registry에 제출됩니다. The Campaign Registry에서 추가 정보를 요구하지 않는 한 대부분의 경우 10DLC 캠페인 승인은 즉시 이루어집니다. 자세한 내용은 10DLC 캠페인 등록 섹션을 참조하세요.

  4. 10DLC 번호를 요청합니다.

    10DLC 캠페인이 승인된 후 10DLC를 요청하고 해당 번호를 승인된 캠페인과 연결할 수 있습니다. 10DLC 캠페인은 승인된 숫자만 사용할 수 있습니다. Amazon SNS를 통한 SMS 메시징을 위한 10DLC 번호, 수신자 부담 전화번호 및 P2P 긴 코드 요청 섹션을 참조하세요.

10DLC 등록 및 월별 요금

회사 등록 및 10DLC 캠페인과 같이 10DLC 사용과 관련된 등록 및 월별 요금이 있습니다. 이 요금들은 AWS에서 청구하는 다른 월별 요금과 별도입니다. 자세한 정보는 Amazon SNS 전 세계 SMS 요금 페이지를 참조하세요.