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AWS 최종 사용자 메시징 소셜 시작하기
이 주제에서는 WhatsApp 비즈니스 계정(WABA)을 AWS 최종 사용자 메시징 소셜에 연결하거나 마이그레이션하는 단계를 안내합니다.
에 가입 WhatsApp
WhatsApp 비즈니스 계정(WABA)을 사용하면 비즈니스 WhatsApp 플랫폼을 사용하여 고객에게 직접 메시지를 보낼 수 있습니다. 모든 WABAs는 메타 비즈니스 포트폴리오의 일부입니다. 에는 전화번호, 템플릿, WhatsApp 비즈니스 프로필과 같은 고객 응대 자산이 WABA 포함되어 있습니다. WhatsApp 비즈니스 프로필에는 사용자가 볼 수 있는 비즈니스의 연락처 정보가 포함되어 있습니다. WhatsApp 비즈니스 계정에 대한 자세한 내용은 섹션을 참조하세요AWS 최종 사용자 메시징 소셜의 WhatsApp 비즈니스 계정(WABA).
이 섹션의 단계에 따라 AWS 최종 사용자 메시징 소셜을 시작합니다. 임베디드 가입 프로세스를 사용하여 새 WhatsApp 비즈니스 계정(WABA)을 생성하거나 기존 를 AWS 최종 사용자 메시징 소셜로 마이그레이션WABA합니다.
사전 조건
중요
Meta/ 작업WhatsApp
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WhatsApp 비즈니스 솔루션 사용에는 WhatsApp 비즈니스 서비스 약관
, WhatsApp 비즈니스 솔루션 약관 , WhatsApp 비즈니스 메시징 정책 , WhatsApp 메시징 지침 , 참조로 통합된 기타 모든 약관, 정책 또는 지침(각각 수시로 업데이트될 수 있음)의 약관이 적용됩니다. -
Meta 또는 WhatsApp 는 언제든지 WhatsApp 비즈니스 솔루션 사용을 금지할 수 있습니다.
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메타 및 를 사용하여 WhatsApp 비즈니스 계정(“WABA”)을 생성해야 합니다 WhatsApp.
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Meta로 Business Manager 계정을 생성하고 에 연결해야 합니다WABA.
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사용자는 WABA 당사에 에 대한 제어를 제공해야 합니다. 귀하의 요청에 따라 당사는 Meta가 제공하는 방법을 사용하여 합리적이고 시기 적절한 방식으로 귀하의 WABA 등에 대한 제어를 귀하에게 이전합니다.
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WhatsApp 비즈니스 솔루션 사용과 관련하여 귀하는 관련 법률 및/또는 규정에 따라 배포를 보호 및/또는 제한해야 하는 콘텐츠, 정보 또는 데이터를 제출하지 않습니다.
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WhatsApp WhatsApp 비즈니스 솔루션 사용에 대한 의 가격은 대화 기반 요금
에서 확인할 수 있습니다.
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WhatsApp 비즈니스 계정(WABA)을 생성하려면 비즈니스에 메타 비즈니스 계정
가 필요합니다. 회사에 이미 메타 비즈니스 계정이 있는지 확인합니다. Meta Business 계정이 없는 경우 가입 프로세스 중에 계정을 생성할 수 있습니다. WhatsApp Messenger 애플리케이션 또는 WhatsApp Business 애플리케이션에서 이미 사용 중인 전화번호를 사용하려면 먼저 삭제해야 합니다.
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SMS 또는 음성 일회용 암호()를 수신할 수 있는 전화번호입니다OTP. 가입에 사용되는 전화번호는 WhatsApp 계정과 연결되며 메시지를 보낼 때 전화번호가 사용됩니다. 전화번호는 SMS, MMS및 음성 메시징에 계속 사용할 수 있습니다.
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기존 를 가져오는 경우 가져온 와 연결된 모든 전화번호에 PINs 대해 가 WABA필요합니다WABA. 분실 또는 잊어버린 를 재설정하려면 WhatsApp 비즈니스 플랫폼 클라우드 API 참조의 업데이트에 PIN
있는 지침을 PIN따르세요.
콘솔을 통해 가입
다음 지침에 따라 새 WhatsApp 계정을 생성하거나, 기존 계정을 마이그레이션하거나, 기존 에 전화번호를 추가합니다WABA. 가입 프로세스의 일환으로 AWS 최종 사용자 메시징 소셜에 WhatsApp 비즈니스 계정에 대한 액세스 권한을 부여합니다. 또한 AWS 최종 사용자 메시징 소셜에서 메시지에 대한 요금을 청구하도록 허용합니다. WhatsApp 비즈니스 계정에 대한 자세한 내용은 섹션을 참조하세요Understanding WhatsApp 비즈니스 계정 유형.
에서 AWS 최종 사용자 메시징 소셜 콘솔을 엽니다https://console.aws.amazon.com/social-messaging/
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비즈니스 계정 을 선택합니다.
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비즈니스 계정 연결 페이지에서 Facebook 포털 시작을 선택합니다. Meta의 새 로그인 창이 나타납니다.
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메타 로그인 창에서 Facebook 계정 자격 증명을 입력합니다.
WhatsApp 비즈니스 계정 페이지에서 전화번호 추가 WhatsApp를 선택합니다. WhatsApp 전화번호 추가 페이지에서 Facebook 포털 시작을 선택합니다. Meta의 새 로그인 창이 나타납니다.
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메타 로그인 창에서 Facebook 계정 자격 증명을 입력합니다.
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가입 프로세스의 일환으로 AWS 최종 사용자 메시징 소셜에 WhatsApp 비즈니스 계정()에 대한 액세스 권한을 부여합니다WABA. 또한 AWS 최종 사용자 메시징 소셜에서 메시지에 대한 요금을 청구하도록 허용합니다. 계속을 선택합니다.
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Meta Business 계정 에서 기존 Meta 비즈니스 계정 또는 Meta Business 계정 생성 을 선택합니다.
(선택 사항) Meta Business 계정을 생성해야 하는 경우 다음 단계를 따르세요.
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비즈니스 이름 에 비즈니스 이름을 입력합니다.
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비즈니스 웹 사이트 또는 프로필 페이지에 회사 웹 사이트의 URL를 입력하거나 회사에 웹 사이트가 없는 경우 소셜 미디어 페이지에 URL를 입력합니다.
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국가 에서 사업체가 위치한 국가를 선택합니다.
(선택 사항) 주소 추가를 선택하고 회사 주소를 입력합니다.
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Next(다음)를 선택합니다.
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WhatsApp 비즈니스 계정 선택 에서 기존 WhatsApp 비즈니스 계정(WABA)을 선택하거나 계정을 생성해야 하는 경우 WhatsApp 비즈니스 계정 생성을 선택합니다.
WhatsApp 비즈니스 프로필 생성 또는 선택 에서 기존 WhatsApp 비즈니스 프로필 또는 새 WhatsApp 비즈니스 프로필 생성 을 선택합니다.
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Next(다음)를 선택합니다.
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비즈니스 프로필 생성 에 다음 정보를 입력합니다.
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WhatsApp 비즈니스 계정 이름 에 계정 이름을 입력합니다. 이 필드는 고객 응대 필드가 아닙니다.
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WhatsApp 비즈니스 프로필 표시 이름 에 고객이 메시지를 받을 때 표시할 이름을 입력합니다. 회사 이름을 표시 이름으로 사용하는 것이 좋습니다. 이름은 Meta에서 검토하며 WhatsApp 표시 이름 규칙
을 준수해야 합니다. 회사 이름과 다른 브랜드 이름을 사용하려면 회사와 브랜드 간에 외부에 게시된 연결이 있어야 합니다. 이 연결은 웹 사이트와 표시 이름의 웹 사이트로 표시되는 브랜드에 표시되어야 합니다. 등록을 완료하면 Meta는 표시 이름을 검토합니다. Meta는 표시 이름이 승인 또는 거부되었는지 여부를 알려주는 이메일을 보냅니다. 표시 이름이 거부되면 일별 메시징 한도가 낮아지고 에서 연결이 끊어질 수 있습니다 WhatsApp.
중요
표시 이름을 변경하려면 Meta 지원을 사용하여 티켓을 생성해야 합니다.
시간대 에서 비즈니스가 위치한 시간대를 선택합니다.
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범주 에서 비즈니스에 가장 적합한 범주를 선택합니다. 고객은 해당 범주를 연락처 정보의 일부로 볼 수 있습니다.
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비즈니스 설명 에 회사에 대한 설명을 입력합니다. 고객은 연락처 정보의 일부로 비즈니스 설명을 볼 수 있습니다.
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웹 사이트 에 회사 웹 사이트를 입력합니다. 고객은 웹 사이트를 연락처 정보의 일부로 볼 수 있습니다.
Next(다음)를 선택합니다.
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의 전화번호 추가 WhatsApp에 등록할 전화번호를 입력합니다. 이 전화번호는 메시지를 보낼 때 고객에게 표시됩니다.
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번호 확인 방법 선택에서 문자 메시지 또는 전화 통화를 선택합니다.
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확인 코드를 받을 준비가 되면 다음을 선택합니다.
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확인 코드를 입력한 다음 다음을 선택합니다.
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번호가 확인되면 다음을 선택하여 Meta에서 창을 닫을 수 있습니다.
WhatsApp 비즈니스 계정의 경우 태그 확장 - 비즈니스 계정에 태그를 추가하는 선택 사항입니다. WhatsApp
태그는 액세스 또는 사용을 제어하기 위해 AWS 리소스에 선택적으로 적용할 수 있는 키와 값의 쌍입니다. 새 태그 추가를 선택하고 연결할 키-값 페어를 입력합니다.
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WhatsApp 비즈니스 계정에는 비즈니스 계정 및 WhatsApp 비즈니스 계정에 연결된 모든 리소스에 대한 이벤트를 로깅할 수 있는 메시지와 이벤트 대상이 하나 있을 수 WhatsApp 있습니다. 고객 메시지 수신 로깅SNS을 포함하여 Amazon 에서 이벤트 로깅을 활성화하려면 메시지 및 이벤트 게시를 켜야 합니다. 자세한 내용은 AWS 최종 사용자 메시징 소셜의 메시지 및 이벤트 대상 단원을 참조하십시오.
중요
고객 메시지에 응답하려면 메시지 및 이벤트 게시를 활성화해야 합니다.
메시지 및 이벤트 대상 세부 정보 섹션에서 이벤트 게시를 켭니다. Amazon 의 경우 새 Amazon SNS 표준 주제를 SNS선택하고 주제 이름 에 이름을 입력하거나 기존 Amazon SNS 표준 주제를 선택하고 주제 삭제 드롭다운 목록에서 주제를 선택합니다.
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전화번호에서:
전화번호 아래의 각 WhtsApp 전화번호에 대해:
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전화번호 확인 에 기존 코드를 입력PIN하거나 새 PIN 코드를 입력합니다. 분실 또는 잊어버린 를 재설정하려면 WhatsApp 비즈니스 플랫폼 클라우드 API 참조의 업데이트PIN
에 있는 지침을 PIN따르세요. -
추가 설정의 경우:
데이터 현지화 리전의 경우 - 선택 사항으로 저장 중인 데이터를 저장할 Meta의 리전 중 하나를 선택합니다. Meta의 데이터 개인 정보 보호 정책에 대한 자세한 내용은 비즈니스 플랫폼 클라우드 참조의 데이터 개인 정보 보호 및 보안
및 클라우드 로컬 스토리지를 참조하세요. API WhatsApp API -
태그는 액세스 또는 사용을 제어하기 위해 AWS 리소스에 선택적으로 적용할 수 있는 키와 값의 쌍입니다. 새 태그 추가를 선택하고 연결할 키-값 페어를 입력합니다.
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WhatsApp 비즈니스 계정에는 비즈니스 계정 및 WhatsApp 비즈니스 계정에 연결된 모든 리소스에 대한 이벤트를 로깅할 수 있는 메시지와 이벤트 대상이 하나 있을 수 WhatsApp 있습니다. 고객 메시지 수신 로깅SNS을 포함하여 Amazon 에서 이벤트 로깅을 활성화하려면 메시지 및 이벤트 게시를 켜야 합니다. 자세한 내용은 AWS 최종 사용자 메시징 소셜의 메시지 및 이벤트 대상 단원을 참조하십시오.
중요
고객 메시지에 응답하려면 메시지 및 이벤트 게시를 활성화해야 합니다.
메시지 및 이벤트 대상 세부 정보 섹션에서 이벤트 게시를 켭니다. Amazon 의 경우 새 Amazon SNS 표준 주제를 SNS선택하고 주제 이름 에 이름을 입력하거나 기존 Amazon SNS 표준 주제를 선택하고 주제 삭제 드롭다운 목록에서 주제를 선택합니다.
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설정을 완료하려면 전화번호 추가를 선택합니다.
다음 단계
가입을 완료하면 메시지 전송을 시작할 수 있습니다. 대규모로 메시지 전송을 시작할 준비가 되면 비즈니스 검증을
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이벤트를 로깅하고 수신 메시지를 수신할 이벤트 대상에 대해 알아봅니다.
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메시지 템플릿을 생성하는 방법을 알아봅니다.
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텍스트 또는 미디어 메시지를 보내는 방법을 알아봅니다.
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메시지를 수신하는 방법을 알아봅니다.
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표시 이름 옆에 녹색 확인 표시가 있고 메시지 처리량을 늘리려면 Official Business Accounts에 대해 알아봅니다.
