Solucionar problemas de uma instância inacessível do Amazon EC2
As informações a seguir podem ajudar você a solucionar problemas de instâncias inacessíveis do Amazon EC2. Você pode obter capturas de tela ou acessar o console para ajudar a diagnosticar problemas e determinar se é necessário reinicializar a instância. Para instâncias inacessíveis do Windows, solucione o problema analisando as capturas de tela retornadas pelo serviço.
Conteúdo
Reinicialização da instância
A capacidade de reinicializar instâncias que de outra forma seriam inacessíveis é valiosa para a solução de problemas e o gerenciamento geral de instâncias.
Assim como poderá redefinir um computador pressionando o botão de restauração, você pode também redefinir instâncias do EC2 usando o console, a CLI ou a API do Amazon EC2. Para ter mais informações, consulte Reinicializar a instância.
Saída do console da instância
A saída do console é uma ferramenta valiosa para o diagnóstico de problemas. É especialmente útil para resolver problemas de kernel e problemas de configuração de serviço que possam fazer com que uma instância seja encerrada ou torne-se inalcançável antes de seu daemon SSH ser iniciado.
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Instâncias do Linux: a saída do console da instância exibe exatamente o que seria mostrado em um monitor físico conectado a um computador. A saída do console retorna as informações armazenadas em buffer que foram postadas logo após um estado de transição de instância (iniciar, parar, reinicializar e finalizar). A saída publicada não é atualizada continuamente; somente quando for provável que seja do valor principal.
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Instâncias do Windows: a saída do console da instância inclui os três últimos erros do log de eventos do sistema.
Somente o proprietário da instância pode acessar a saída do console.
Você pode recuperar a última saída do console serial durante o ciclo de vida da instância. Há suporte para essa opção somente em instâncias desenvolvidas no AWS Nitro System. Não é compatível por meio do console do Amazon EC2.
Fazer uma captura de tela de uma instância inacessível
Caso não seja possível realizar a conexão com a instância, você pode capturar uma captura de tela da instância e visualizá-la como uma imagem. A imagem pode dar visibilidade quanto ao status da instância e permite uma solução de problemas mais rápida.
É possível gerar capturas de tela enquanto a instância estiver em execução ou após haver falha. A imagem é gerada em formato JPG e não é maior que 100 KB. Não há custo de transferência de dados para a captura de tela.
Limitações
Este recurso não é compatível com as seguintes instâncias:
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Instâncias bare metal (instâncias do tipo
*.metal) -
A instância está usando um driver NVIDIA GRID
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Instâncias Windows em AWS Outposts
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Instâncias do Windows nas zonas locais da AWS
Supported Regions (Regiões compatíveis)
Este recurso está disponível nas seguintes Regiões da :
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US East (N. Virginia) Region
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Região Leste dos EUA (Ohio)
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Região Oeste dos EUA (Norte da Califórnia)
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Região Oeste dos EUA (Oregon)
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Região África (Cidade do Cabo)
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Região Ásia-Pacífico (Hong Kong)
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Ásia-Pacífico (Haiderabade)
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Região Ásia-Pacífico (Jacarta)
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Região Ásia-Pacífico (Melbourne)
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Região Ásia-Pacífico (Mumbai)
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Região Ásia-Pacífico (Osaka)
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Região Ásia-Pacífico (Seul)
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Região Ásia-Pacífico (Singapura)
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Região Ásia-Pacífico (Sydney)
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Região Ásia-Pacífico (Tóquio)
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Região do Canadá (Central)
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Região Oeste do Canadá (Calgary)
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Região da China (Pequim)
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Região da China (Ningxia)
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Região Europa (Frankfurt)
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Região Europa (Irlanda)
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Região Europa (Londres)
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Região Europa (Milão)
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Região Europa (Paris)
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Região Europa (Espanha)
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Região Europa (Estocolmo)
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Região Europa (Zurique)
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Região de Israel (Tel Aviv)
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Região América do Sul (São Paulo)
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Região Oriente Médio (Bahrein)
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Região do Oriente Médio (Emirados Árabes Unidos)
Recuperação da instância quando um computador host falhar
Se houver um problema irrecuperável com o hardware de um computador host subjacente, a AWS poderá programar um evento de interrupção da instância. Você será notificado desse evento com antecedência, por e-mail.
Para recuperar uma instância baseada no Amazon EBS sendo executada em um computador host que falhou
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Faça backup de todos os dados importantes nos volumes do seu armazenamento de instâncias para Amazon EBS ou Amazon S3.
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Pare a instância.
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Inicie a instância.
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Restaure todos os dados importantes.
Para ter mais informações, consulte Início e interrupção de instâncias do Amazon EC2.
Para recuperar uma instância com armazenamento de instâncias executada em um computador host que falhou
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Crie um AMI a partir da instância.
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Faça upload da imagem para Amazon S3.
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Faça backup dos dados importantes para Amazon EBS ou Amazon S3.
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Encerre a instância.
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Execute uma nova instância a partir da AMI.
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Restaure todos os dados importantes para a nova instância.
