Selecione suas preferências de cookies

Usamos cookies essenciais e ferramentas semelhantes que são necessárias para fornecer nosso site e serviços. Usamos cookies de desempenho para coletar estatísticas anônimas, para que possamos entender como os clientes usam nosso site e fazer as devidas melhorias. Cookies essenciais não podem ser desativados, mas você pode clicar em “Personalizar” ou “Recusar” para recusar cookies de desempenho.

Se você concordar, a AWS e terceiros aprovados também usarão cookies para fornecer recursos úteis do site, lembrar suas preferências e exibir conteúdo relevante, incluindo publicidade relevante. Para aceitar ou recusar todos os cookies não essenciais, clique em “Aceitar” ou “Recusar”. Para fazer escolhas mais detalhadas, clique em “Personalizar”.

Meu domínio está suspenso (o status é ClientHold)

Modo de foco
Meu domínio está suspenso (o status é ClientHold) - Amazon Route 53

As traduções são geradas por tradução automática. Em caso de conflito entre o conteúdo da tradução e da versão original em inglês, a versão em inglês prevalecerá.

As traduções são geradas por tradução automática. Em caso de conflito entre o conteúdo da tradução e da versão original em inglês, a versão em inglês prevalecerá.

Se o Amazon Route 53 suspender o domínio, o domínio se tornará indisponível na Internet. Você pode usar um dos seguintes métodos para determinar se um domínio foi suspenso:

  • Na página Registered domains (Domínios registrados) do console do Route 53, localize o nome do domínio na tabela Alerts (Alertas) na parte inferior da página. Se o valor da coluna Status for clientHold, o domínio foi suspenso.

  • Envie uma consulta WHOIS para o domínio. Se o valor da coluna Status do domínio for clientHold, o domínio foi suspenso. O comando WHOIS está disponível em muitos sistemas operacionais e também como uma aplicação web em muitos sites.

Além disso, quando suspendemos um domínio, geralmente enviamos um e-mail para o endereço de e-mail de contato do registrante do domínio. No entanto, se o domínio foi suspenso com base em uma ordem judicial, a justiça pode não permitir que notifiquemos o contato do registrante.

Para tornar um domínio disponível na Internet novamente, você deve cancelar a suspensão dele. Aqui estão os motivos pelos quais um domínio pode ser suspenso e como você pode cancelar a suspensão dele.

nota

Se precisar de ajuda para cancelar a suspensão do seu domínio, entre em contato com o AWS Support gratuitamente. Para obter mais informações, consulte Entrar em contato com o AWS Support sobre problemas de registro de domínio.

Quando você registra um domínio pela primeira vez, a ICANN exige que recebamos a confirmação de que o endereço de e-mail do contato do solicitante do registro é válido. AWS Para obter a confirmação, enviamos um e-mail que contém um link. Você tem entre 3 e 15 dias para clicar no link, dependendo do domínio de nível superior. Depois desse período, o link deixa de funcionar.

nota

Se você já registrou um ou mais domínios com o Amazon Route 53 e usou o mesmo endereço de e-mail de contato para o registrante, não enviaremos um e-mail de confirmação.

Se você não clicar no link do e-mail no tempo alocado, a ICANN exigirá que o domínio seja suspenso. Para obter informações sobre como reenviar o e-mail de confirmação para o contato do registrante, consulte Reenviar e-mails de confirmação e autorização. Quando você confirmar que o endereço de e-mail é válido, cancelaremos automaticamente a suspensão do domínio.

Você desabilitou a renovação automática do domínio e o domínio expirou

Quando a renovação automática é habilitada para um domínio (o valor padrão de um domínio novo ou transferido), renovamos automaticamente o registro do domínio pouco antes da data de expiração. Se você desabilitar a renovação automática, enviamos três e-mails de lembrete, informando que o registro de domínio está prestes a expirar, para o endereço de e-mail de contato do registrante. Começamos a enviar esses e-mails 45 dias antes da expiração do domínio.

Se você desabilitar a renovação automática do domínio e não estender manualmente o período de registro do domínio, em geral, suspenderemos o domínio na data de expiração. Observe que os registros de alguns domínios excluem o domínio mesmo antes da data de expiração.

Para obter informações sobre como renovar um domínio expirado, consulte Renovação do registro de um domínio.

Você alterou o endereço de e-mail do contato registrante, mas não verificou se o novo endereço de e-mail é válido

Se você alterar o endereço de e-mail do contato registrante para um endereço que ainda não foi verificado, a ICANN exigirá uma confirmação de que o endereço de e-mail do contato registrante é válido. Para obter a confirmação, enviamos um e-mail que contém um link. Você tem entre 3 e 15 dias para clicar no link, dependendo do domínio de nível superior. Depois desse período, o link deixa de funcionar.

Se você não clicar no link do e-mail no tempo permitido pelo registro do TLD, a ICANN exigirá que o domínio seja suspenso. Para obter informações sobre como reenviar o e-mail de confirmação para o contato do registrante, consulte Reenviar e-mails de confirmação e autorização. Quando você confirmar que o endereço de e-mail é válido, cancelaremos automaticamente a suspensão do domínio.

Não foi possível processar o pagamento da renovação automática do domínio e o domínio expirou

Se a renovação automática estiver habilitada para um domínio, mas não foi possível processar o pagamento (por exemplo, porque seu cartão de crédito expirou), enviaremos vários e-mails para o endereço de e-mail de contato do registrante do domínio. Se não recebermos o pagamento, suspenderemos o domínio na data de expiração. Observe que os registros de alguns domínios excluem o domínio mesmo antes da data de expiração.

Para obter informações sobre como renovar um domínio expirado, consulte Renovação do registro de um domínio.

Suspendemos o domínio devido a uma violação da política de uso aceitável da AWS

Se suspendermos um domínio devido a uma violação da política de uso aceitável da AWS, enviaremos uma notificação por e-mail para o contato do registrante do domínio. (Não enviamos um e-mail de notificação se a AWS conta já estiver suspensa por fraude.)

Para contestar uma suspensão, envie um e-mail para trustandsafety@support.aws.com.

Suspendemos o domínio devido a uma ordem judicial

Se um domínio está suspenso como resultado de uma ordem judicial, não podemos cancelar a suspensão do domínio até que a ordem judicial tenha sido revogada. Para contestar a validade de uma ordem judicial, envie um e-mail para trustandsafety@support.aws.com e anexe os documentos aplicáveis.

PrivacidadeTermos do sitePreferências de cookies
© 2025, Amazon Web Services, Inc. ou suas afiliadas. Todos os direitos reservados.