Solução de problemas - Cadeia de Suprimentos AWS

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Solução de problemas

Esta seção contém informações sobre como solucionar problemas de insights de ordens de serviço que possam ocorrer.

Problema Resolução

A página de informações da ordem de serviço está em branco

  • Certifique-se de que a ingestão de dados esteja completa.

  • Verifique a guia de qualidade de dados em Data Lake para ver se há entidades obrigatórias ausentes ou quaisquer erros específicos. Para obter informações sobre entidades necessárias para obter informações sobre ordens de serviço, consulteWork Order Insights.

  • Certifique-se de que a configuração dos insights da ordem de serviço esteja concluída. Para obter mais informações, consulte Configurações de ordens de trabalho.

Uma coluna específica não é exibida em ordens de serviço ou linhas de ordem de serviço

Passe o mouse sobre o nome de qualquer coluna e selecione os três pontos verticais. Escolha Gerenciar colunas e verifique se a coluna necessária está selecionada.

Os valores da coluna ou do campo não são exibidos em ordens de serviço ou insights de ordens de serviço

  • Verifique se o nome da coluna tem um valor no conjunto de dados.

  • Verifique o mapeamento de dados entre os campos de origem e destino na página do data lake. Para obter mais informações, consulte Fazendo upload de arquivos pela primeira vez.

Uma coluna ou campo não é exibido em Resumo do material

  • Verifique se o nome da coluna tem um valor no conjunto de dados.

  • Verifique o mapeamento de dados entre os campos de origem e destino na página do data lake. Para obter mais informações, consulte Fazendo upload de arquivos pela primeira vez.

  • Escolha Editar na página de resumo do material para ver se a entidade de dados está habilitada para visualização na página de resumo do material.