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Como resolver um caso de suporte no Slack
Se você não precisar mais do seu caso de suporte ou tiver corrigido o problema, poderá resolver um caso de suporte diretamente no Slack. Assim, o caso também é resolvido no AWS Support Center Console. Depois de resolver um caso, você pode reabri-lo posteriormente.
Para resolver um caso de suporte no Slack
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No seu canal do Slack, navegue até o caso de suporte. Consulte Como procurar casos de suporte no Slack.
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Escolha See details (Visualizar detalhes) para o caso.
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Escolha Resolve case (Resolver caso).
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Na caixa de diálogo Resolve case (Resolver caso), escolha Resolve case (Resolver caso). Você pode reabrir um caso no canal do Slack ou no console do Support Center.
