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AWS Support Comandos do aplicativo no Slack
Comandos do canal do Slack
Você pode inserir os comandos a seguir no canal do Slack em que convidou o aplicativo AWS Support . Esse nome de canal do Slack também aparece como um canal configurado no AWS Support Center Console.
/awssupport createou/awssupport create-case-
Crie um caso de suporte.
/awssupport searchou/awssupport search-case-
Procure casos. Você pode pesquisar casos de suporte para quem configurou Contas da AWS o AWS Support aplicativo para o mesmo canal do Slack.
/awssupport quotaou/awssupport service-quota-increase-
Solicite um aumento de cota de serviço.
Comandos do canal de chat ao vivo
Você pode inserir os comandos a seguir no canal de chat ao vivo. Este é o canal que o AWS Support aplicativo cria para você se você escolher um novo canal para o seu bate-papo Suporte. Os canais de bate-papo incluem seu ID de caso de suporte, comoawscase-1234567890.
nota
Os comandos a seguir não estão disponíveis ao usar um tópico no canal atual para um chat ao vivo. Em vez disso, use os botões anexados à mensagem inicial do tópico para encerrar um chat, convidar um novo atendente ou resolver o caso.
/awssupport endchat-
Remova o atendente de suporte e encerre a sessão de chat ao vivo.
/awssupport invite-
Convide um novo atendente de suporte para esse canal.
/awssupport resolve-
Resolva esse caso de suporte.
