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On-Ramp Fim do suporte para desenvolvedores, empresas e empresas
Para obter informações sobre a transição para um novo plano, consulte as seguintes informações específicas do seu plano e as AWS Support Perguntas frequentes.
nota
O Developer Support, Business Support e Enterprise On-Ramp permanecerão disponíveis na AWS GovCloud (US) região.
Desenvolvedor Suporte planejar o fim do suporte
Aviso de fim do suporte: o suporte ao desenvolvedor será descontinuado em 1º de janeiro de 2027. Os clientes com suporte para desenvolvedores podem continuar usando o plano existente ou optar por fazer o upgrade para o Business Support+ a qualquer momento antes de 1º de janeiro de 2027. O Business Support+ oferece AI-powered assistência que compreende o contexto de suas operações, com 24/7 acesso a AWS especialistas por um 29/month valor mínimo de $ por conta. Para obter mais informações, consulte os detalhes do plano Business Support+.
Negócios Suporte planejar o fim do suporte
Aviso de fim do suporte: o suporte comercial será descontinuado em 1º de janeiro de 2027. Os clientes com Business Support podem continuar usando o plano existente ou optar por fazer o upgrade para o Business Support+ a qualquer momento antes de 1º de janeiro de 2027. O Business Support+ oferece AI-powered assistência que compreende o contexto de suas operações, com 24/7 acesso a AWS especialistas por um 29/month valor mínimo de $ por conta. Para obter mais informações, consulte os detalhes do plano Business Support+
On-Ramp Fim do suporte corporativo
Aviso de fim do suporte: em 1º de janeiro de 2027, AWS descontinuaremos o Enterprise. On-Ramp Ao longo de 2026, On-Ramp os clientes Enterprise serão automaticamente atualizados para o AWS Enterprise Support durante a renovação do contrato ou em lotes periódicos. Os clientes receberão uma notificação por e-mail um mês antes do upgrade. Nenhuma outra ação é necessária. O Suporte Empresarial fornece designação de TAM, tempos de resposta de 15 minutos e AWS Security Incident Response está disponível sem custo adicional, tudo por um mínimo de USD 5.000 (reduzido de USD 15.000). Para obter mais informações, consulte os detalhes do Suporte plano AWS Enterprise
