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Visualizar correspondências do aplicativo AWS Support no AWS Support Center Console
Ao criar, atualizar ou resolver casos de suporte para sua conta no canal do Slack, você também pode fazer login no console do Support Center para visualizar seus casos. Você pode visualizar as correspondências do caso para determinar se o caso foi atualizado no canal do Slack, ver o histórico de conversas com um atendente de suporte e encontrar qualquer anexo que você tenha enviado do Slack.
Para visualizar as correspondências de casos do Slack
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Faça login no AWS Support Center Console
para acessar sua conta. -
Escolha seu caso de suporte.
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Em Correspondence (Correspondência), você pode visualizar se o caso foi criado e atualizado no canal do Slack.
exemplo : caso de suporte
Na captura de tela a seguir, Maria Silva reabriu um caso de suporte no Slack. Essa correspondência aparece para o caso de suporte no console do Support Center.
