Suporte para o Amazon CodeCatalyst
Ao criar um espaço no, você deve conectar uma Conta da AWS e designá-la como a conta de faturamento do seu espaço. A Conta da AWS que você designa como sua conta de faturamento também é onde você acessa seu plano do Suporte para o Amazon CodeCatalyst. Se precisar de suporte, crie casos de suporte a partir dessa Conta da AWS designada.
Os usuários do CodeCatalyst em um espaço usam o Suporte para a página do Amazon CodeCatalyst no CodeCatalyst para gerenciar casos de suporte. Você pode atualizar para um plano do Suporte, como suporte empresarial ou corporativo, para criar e gerenciar casos de suporte técnico do CodeCatalyst no CodeCatalyst. O suporte está disponível por telefone, Web ou chat para casos de suporte.
Somente casos específicos do serviço e dos recursos do CodeCatalyst podem receber suporte por meio do Suporte do Amazon CodeCatalyst. Os recursos do CodeCatalyst incluem recursos implantados no CodeCatalyst e por usuários no CodeCatalyst, mas não incluem recursos implantados para outros serviços da AWS ou de terceiros. Se precisar de suporte para qualquer outro serviço da AWS, você deve abri-lo por meio do AWS Management Console.
Para alterar o plano de suporte, consulte Alteração dos planos de suporte.
nota
Os planos do Suporte ao desenvolvedor não são projetados para ambientes de produção. Se uma conta de faturamento de espaço tiver um plano de Suporte ao desenvolvedor, esse plano não será distribuído a todos os administradores e membros do espaço no Suporte no CodeCatalyst.
