Adicione comentários a um bloco de fluxo no designer de fluxo no Amazon Connect - Amazon Connect

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Adicione comentários a um bloco de fluxo no designer de fluxo no Amazon Connect

Para adicionar notas a um bloco, na barra de ferramentas, escolha Anotação. Se preferir, com o cursor na tela do editor de fluxo, use as teclas de atalho: Ctrl + Alt + N. Uma caixa amarela é aberta para você digitar até 1000 caracteres. Isso permite que você deixe comentários que outras pessoas possam ver.

A imagem a seguir mostra a barra de ferramentas do designer de fluxo, a caixa de anotação e uma anotação anexada a um bloco.

Um bloco com anotações.

Veja a GIF seguir como mover notas pelo designer de fluxo e anexá-las a um bloco.

Observações sobre o editor de fluxo.

A imagem a seguir mostra o menu suspenso que permite visualizar uma lista de todas as notas em um fluxo. Escolha uma nota para navegar até ela. Use a caixa de pesquisa para pesquisar notas em todo o fluxo.

O item do menu de notas da lista.

Observe a seguinte funcionalidade:

  • Unicode e emojis são compatíveis.

  • Você pode copiar e colar, desfazer e refazer na caixa de anotações.

  • Você pode pesquisar notas em todo o fluxo.

  • Quando um bloco é excluído, as notas são excluídas. Quando um bloco é restaurado, as notas são restauradas.

Limites

Item Limite

Limite de caracteres

1000 caracteres por nota

Limite de anexos

5 notas por bloco

Limite de notas

100 notas por fluxo