Controle de versão de fluxo: reverter um fluxo - Amazon Connect
Exibir uma versão anterior de um destinoReverter um fluxo

Controle de versão de fluxo: reverter um fluxo

Exibir uma versão anterior de um destino

Esse procedimento é especialmente útil se você quiser pesquisar como um fluxo foi alterado ao longo do tempo.

  1. No designer de fluxo, abra o fluxo que você deseja visualizar.

  2. Escolha o menu suspenso Mais recente: publicado para ver uma lista das versões do fluxo publicadas anteriormente.

    Para fluxos padrão fornecidos com a instância do Amazon Connect, o fluxo mais antigo na lista é a versão original. A data corresponde à data em que a instância do Amazon Connect foi criada. Por exemplo, na imagem a seguir, o fluxo padrão original é datado de 21/07/22.

    A caixa suspensa Última publicação listando as datas em que a retenção padrão do atendente foi publicada.
    nota

    Para usuários com controles de acesso baseados em tags configurados em seus perfis de segurança, a lista suspensa ficará restrita às versões Mais recente: publicado e Mais recente: salvo. Para saber mais sobre os controles de acesso baseados em tags no Amazon Connect, consulte Controle de acesso baseado em tags no Amazon Connect.

  3. Escolha a versão do fluxo para abri-lo e visualizá-lo. Você pode visualizar todos os blocos e como eles estão configurados.

  4. Depois, você pode executar uma das seguintes ações:

    • Para retornar à versão publicada mais recentemente, escolha-a na lista suspensa Mais recente: publicado.

    • Faça alterações na versão anterior e escolha Salvar como no menu suspenso para salvá-la com um novo nome. Ou escolha Salvar no menu suspenso para atribuir o mesmo nome.

      A caixa suspensa Salvar, a opção Salvar como.

    • Ou escolha Publicar para retornar a versão anterior à produção.

Reverter um fluxo

  1. No designer do fluxo, abra o fluxo que deseja reverter.

  2. Use a lista suspensa para escolher a versão do fluxo para a qual deseja reverter. Se você selecionar Latest (Mais recente), será feita a reversão do fluxo para a versão publicada mais recente. Se não houver uma versão publicada, será feita a reversão para a versão salva mais recente.

    nota

    Para obter uma visualização consolidada de todas as alterações em todos os fluxos, clique no link Ver histórico de alterações na parte inferior da página Fluxos. É possível aplicar um filtro para um fluxo específico por data ou nome de usuário.

  3. Selecione Publish (Publicar) para enviar essa versão para produção.