Gerente e agente visualizam a gaveta de solicitações no Amazon Connect - Amazon Connect

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Gerente e agente visualizam a gaveta de solicitações no Amazon Connect

A qualquer momento, os supervisores podem acessar a gaveta de solicitações na guia de folga e pesquisar um atendente pelo nome, sobrenome ou ID de login para ver todas as solicitações de folga de um atendente específico.

A página Agendamento, a guia Calendário da programação publicado, as solicitações de folga.