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Migrar fluxos para uma instância, uma região ou um ambiente no Amazon Connect
O Amazon Connect permite que você migre fluxos de forma eficiente para outra instância. Por exemplo, talvez você queira expandir para novas regiões ou mover fluxos do ambiente de desenvolvimento para o ambiente de produção.
Para migrar alguns fluxos, use o recurso de importação/exportação no designer de fluxo.
Para migrar centenas de fluxos, você precisa de habilidades de desenvolvedor. Use o procedimento a seguir:
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Instância de origem
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ListContactFlow: recupere o Amazon Resource Number (ARN) para os fluxos que você deseja migrar.
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DescribeContactFlow: obtenha informações sobre cada fluxo que você deseja migrar.
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Instância de destino
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CreateContactFlow: Crie os fluxos.
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UpdateContactFlowContent: atualize o conteúdo do fluxo.
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Você também deve criar um ARN-to-ARN mapeamento para filas, fluxos e solicitações entre as instâncias de origem e de destino do Amazon Connect e substituir cada ARN no fluxo de origem pelo ARN correspondente da instância de destino. Caso contrário, UpdateContactFlowContent falhará com InvalidContactFlow erro.
Você pode atualizar as informações nos fluxos migrados. Para obter mais informações, consulte Linguagem de fluxo no Guia de referência da API do Amazon Connect.
