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Confiabilidade

A confiabilidade de um sistema se recuperar de interrupções da infraestrutura ou de serviços, adquirir dinamicamente os recursos de computação para atender à demanda e reduzir as interrupções, como erros de configuração ou problemas de rede temporários. Como a resiliência é tratada como parte do serviço, não há práticas de confiabilidade exclusivas do Amazon Connect além do que é abordado em Excelência operacional. Você pode encontrar orientações prescritivas sobre a implementação no whitepaper Pilar da confiabilidade.

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