Pesquisar formulários de avaliação, pontuações, status e avaliador - Amazon Connect

As traduções são geradas por tradução automática. Em caso de conflito entre o conteúdo da tradução e da versão original em inglês, a versão em inglês prevalecerá.

Pesquisar formulários de avaliação, pontuações, status e avaliador

  1. Faça login no Amazon Connect com uma conta de usuário que tenha permissões para acessar registros de contato e a permissão Formulários de avaliação - realizar avaliações.

  2. No Amazon Connect, escolha Análise e otimização, Pesquisa de contato.

  3. Use os filtros na página para restringir sua pesquisa. Para data, você pode pesquisar até oito semanas por vez.

    Os filtros de pesquisa para avaliações.