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Definir o fuso horário previsto
Na página Previsão, você define o fuso horário para suas previsões. A imagem a seguir mostra a guia Forecast time zone e o menu suspenso onde você escolhe o fuso horário.
O que é importante saber
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Para editar o fuso horário previsto, você deve ter permissões de perfil de segurança para Analytics, Forecast e intervalo de programação - Editar. Para obter mais informações, consulte Permissões de perfil de segurança para previsão, planejamento de capacidade e programação no Amazon Connect.
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O valor padrão para o fuso horário previsto éUTC.
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Quando você altera o fuso horário previsto, o Amazon Connect regenera as previsões de curto e longo prazo.
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As previsões atualizadas no fuso horário selecionado estão disponíveis em 24 horas.
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As previsões são ajustadas automaticamente para o horário de verão se o fuso horário selecionado observar o horário de verão.
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Previsão de fusos horários no site de Amazon Connect administração e nos downloads
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Previsões de curto prazo: você pode visualizar as previsões de curto prazo no fuso horário selecionado depois de atualizar a configuração do fuso horário.
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Os downloads estão no fuso horário em que a previsão foi calculada. Por exemplo:
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Digamos que hoje seja 1º de maio e o fuso horário previsto esteja atualmente definido comoUTC.
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A última previsão computada gerada em 1º de maio está emUTC.
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Mais tarde naquele dia (às 13h), você altera o fuso horário previsto para EUA/Pacífico.
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A previsão calculada em 2 de maio está no fuso horário dos EUA/Pacífico.
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Previsões de longo prazo: você continuará visualizando e baixando previsões de longo prazo no fuso horário em que foram computadas. Previsões de longo prazo que são calculadas após a atualização da configuração do fuso horário. Você pode visualizar e baixar previsões no fuso horário selecionado.
Substituições de previsão
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Previsões de curto prazo: ao substituir uma previsão de curto prazo, a coluna de carimbo de data/hora deve estar no formato 01. ISO86 Você pode usar UTC valores ou fusos horários com o deslocamento apropriado.
Por exemplo, se você estiver substituindo a previsão para o intervalo das 8h às 8h15 de 30 de maio e tiver configurado o fuso horário como EUA/Pacífico, poderá usar um dos seguintes valores:
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2024-05-30H 15:00:00 Z
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2024-05-30T 08:00:00-07:00
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Previsões de longo prazo: ao substituir uma previsão de longo prazo, a coluna de carimbo de data/hora deve estar no formato ISO86 01 e o valor da hora deve ser meia-noite no fuso horário configurado.
Por exemplo, se você estiver substituindo a previsão para 30 de maio e tiver configurado o fuso horário como EUA/Pacífico, os valores a seguir são aceitáveis para o timestamp:
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2024-05-30T 07:00:00 Z
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2024-05-30T 00:00:00-07:00
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nota
As substituições de previsão de longo prazo não estão disponíveis enquanto as previsões estão sendo calculadas no fuso horário atualizado.
Upload de dados históricos
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Dados de intervalo: ao carregar dados históricos em nível de intervalo (15min/30min), a coluna de carimbo de data/hora deve estar no formato 01. ISO86 O valor da hora pode estar dentro UTC ou no fuso horário configurado com o deslocamento apropriado.
Por exemplo, se você estiver fazendo o upload da previsão para o intervalo das 8h às 8h15 de 30 de maio e tiver configurado o fuso horário como EUA/Pacífico, os valores a seguir são aceitáveis para o timestamp:
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2024-05-30H 15:00:00 Z
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2024-05-30T 08:00:00-07:00
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Dados diários: ao carregar dados históricos agregados diários para previsão de longo prazo, a coluna de carimbo de data/hora deve estar no formato ISO86 01 e o valor da hora deve ser meia-noite no fuso horário configurado.
Por exemplo, se você estiver fazendo o upload da previsão para 30 de maio e tiver configurado o fuso horário como EUA/Pacífico, os valores a seguir são aceitáveis para o timestamp:
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2024-05-30T 07:00:00 Z
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2024-05-30T 00:00:00-07:00
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