Use SSML tags para personalizar text-to-speech no Amazon Polly - Amazon Connect

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Use SSML tags para personalizar text-to-speech no Amazon Polly

Ao adicionar uma solicitação a um fluxo, você pode usar SSML tags para fornecer uma experiência mais personalizada aos seus clientes. SSMLas tags são uma forma de controlar como o Amazon Polly gera a fala a partir do texto que você fornece.

A configuração padrão em um bloco de fluxo para interpretação text-to-speech é Texto. SSMLPara usar a conversão de texto em fala em seus blocos de fluxo, defina o campo Interpretar SSMLcomo conforme mostrado na imagem a seguir.

Imagem das configurações de um bloco de fluxo mostrando o campo Interpretar Conversão de Texto em Fala como definido comoSSML.