Identificadores padrão para definir atributos de chave no Customer Profiles - Amazon Connect
Identificadores compatíveis

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Identificadores padrão para definir atributos de chave no Customer Profiles

Os identificadores padrão permitem que você defina atributos na chave. Decida quais identificadores usar com base em como você deseja que os dados sejam ingeridos nos perfis. Por exemplo, você marca o número de telefone com o identificador PROFILE. Isso significa que o número de telefone deve ser tratado como identificador exclusivo. Se o Customer Profiles obtiver dois contatos com o mesmo número de telefone, os contatos serão mesclados em um único perfil.

Nome do identificador Descrição

UNIQUE

Esse identificador deve ser especificado exatamente por um índice para cada tipo de objeto. Essa chave é usada para identificar de forma exclusiva objetos do tipo de objeto para buscá-los ou, se necessário, atualizar um objeto enviado posteriormente.

Todos os campos que compõem as chaves UNIQUE devem ser especificados ao enviar um novo objeto ou ele será rejeitado.

PROFILE

Esse identificador indica que essa chave identifica um perfil com exclusividade. Quando esse identificador é especificado, significa que, durante a ingestão, o Customer Profiles procura qualquer perfil que tenha essa chave associada a ele.

  • Se um perfil for encontrado, o objeto será atribuído a esse perfil.

  • Se mais de um perfil for encontrado ao pesquisar essa chave, a correspondência será rejeitada. (Somente as chaves que identificam um perfil de forma exclusiva devem ser usadas como chaves exclusivas, exceto em circunstâncias especiais.)

LOOKUP_ONLY

Esse identificador indica que a chave não é armazenada após a ingestão do objeto. A chave só deve ser usada para determinar o perfil durante a ingestão.

O valor da chave não está associado ao perfil durante a ingestão, o que significa que não pode ser usado para permitir a pesquisa ou a correspondência de objetos ingeridos posteriormente com a mesma chave.

nota

  • Você não pode especificar uma chave tanto como identificador UNIQUE quanto como identificador LOOKUP_ONLY.

  • Você só poderá usar PROFILE com LOOKUP_ONLY se houver pelo menos uma outra chave que tenha o identificador PROFILE sem os identificadores NEW_ONLY ou LOOKUP_ONLY. A única exceção é a chave _profileId, que pode ter a combinação de identificação PROFILE e LOOKUP_ONLY por si só.

NEW_ONLY

Se o perfil ainda não existir antes do objeto ser processado, a chave será associada ao perfil. Caso contrário, a chave só será usada para combinar objetos com perfis.

nota

  • Você não pode especificar uma chave tanto como identificador UNIQUE quanto como identificador NEW_ONLY.

  • Você só poderá usar PROFILE com NEW_ONLY se houver pelo menos uma outra chave que tenha o identificador PROFILE sem os identificadores NEW_ONLY ou LOOKUP_ONLY.

SECONDARY

Durante a correspondência de um objeto com um perfil, o Customer Profiles primeiro consulta todas as chaves PROFILE que não tenham o identificador SECONDARY. Elas são consideradas primeiro. As chaves SECONDARY só serão consideradas se nenhum perfil correspondente for encontrado usando essas chaves.

ASSET

Esse identificador indica que essa chave identifica um ativo. Quando esse identificador é especificado, significa que, durante a ingestão, o Customer Profiles procura qualquer ativo que tenha essa chave associada a ele.

  • Se um ativo for encontrado, o objeto será atribuído a esse ativo.

  • Se mais de um ativo for encontrado ao pesquisar essa chave, a correspondência será rejeitada. (Somente as chaves que identificam um ativo de forma exclusiva devem ser usadas como chaves exclusivas, exceto em circunstâncias especiais.)

ORDER

Esse identificador indica que essa chave identifica um pedido. Quando esse identificador é especificado, significa que, durante a ingestão, o Customer Profiles procura qualquer pedido que tenha essa chave associada a ele.

  • Se um pedido for encontrado, o objeto será atribuído a esse pedido.

  • Se mais de um pedido for encontrado ao pesquisar essa chave, a correspondência será rejeitada. (Somente as chaves que identificam um pedido de forma exclusiva devem ser usadas como chaves exclusivas, exceto em circunstâncias especiais.)

CASE

Esse identificador indica que essa chave identifica um caso. Quando esse identificador é especificado, significa que, durante a ingestão, o Customer Profiles procura qualquer caso que tenha essa chave associada a ele.

  • Se um caso for encontrado, o objeto será atribuído a esse caso.

  • Se mais de um caso for encontrado ao pesquisar essa chave, a correspondência será rejeitada. (Somente as chaves que identificam um caso de forma exclusiva devem ser usadas como chaves exclusivas, exceto em circunstâncias especiais.)

Identificadores compatíveis

Matrix showing allowed and restricted identifiers and key names for different data types.