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Atualize ou cancele uma solicitação de folga no Amazon Connect
Um supervisor pode cancelar ou editar uma solicitação de folga escolhendo os botões Cancelar solicitação ou Editar solicitação na parte inferior da janela da gaveta de solicitações. A imagem a seguir mostra as solicitações de folga de Nikki Wolfe.
Um atendente verá o status de folga atualizado em seu calendário e na gaveta de solicitações. A imagem a seguir mostra o status das solicitações de folga de Nikki Wolfe. As solicitações de folga por doença foram aceitas.
