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Solução de problemas comAWSDataSync agentes
Os seguintes tópicos descrevem problemas.AWSDataSync
Como faço para me conectar ao console local de um agente do Amazon EC2?
Certifique-se de que o grupo de segurança da instância do Amazon EC2 permita o acesso com SSH (porta TCP 22) e faça login com o seguinte comando:
ssh -i PRIVATE-KEY admin@AGENT-PUBLIC-DNS-NAME
-
O nome do usuário é
admin. -
O
PRIVATE-KEYvalor é o.pemarquivo que contém o certificado privado do key pair do Amazon EC2 que você usou para iniciar a instância. Para obter mais informações, consulte recuperar a chave pública da chave privada no Guia do usuário do Amazon EC2 para instâncias Linux. -
O valor
AGENT-PUBLIC-DNS-NAMEé o nome público do DNS do agente. Você pode encontrar esse nome de DNS público escolhendo a instância no console do Amazon EC2 e acessando a guia Descrição.
Para obter mais informações sobre como se conectar à instância do Amazon EC2, consulte Connect à instância no Guia do usuário do Amazon EC2 para instâncias Linux.
O que significa o erro Falha ao recuperar a chave de ativação do agente?
Ao ativar seuDataSync agente, o agente se conecta ao endpoint que você especifica para solicitar uma chave de ativação. Esse erro pode ser exibido em situações de endpoint que não são do VPC. Por exemplo, quando o agente é implantado no local e as configurações do firewall bloqueiam a conexão. Você também pode receber esse erro se seu agente for implantado como uma instância do Amazon EC2 e os grupos de segurança estiverem bloqueados.
Medida a ser tomada
Verifique se o grupo de segurança está configurado para permitir que o agente se conecte ao VPC endpoint e se você permitiu as portas necessárias. Para obter informações sobre as portas necessárias, consulte AWS DataSyncrequisitos de rede.
Além disso, verifique as configurações do firewall e do roteador e certifique-se de que elas permitam a comunicação com os terminais doAWS serviço. Para ter mais informações, consulte AWS DataSyncrequisitos de rede.
Não consigo ativar um agente usando um endpoint VPC
Se você estiver tendo problemas ao ativar um agente criado usando um endpoint VPC, abra um canal de suporte em sua elastic network interface de endpoint VPC. Para obter informações sobre o canal de suporte, consulte Obter ajuda com seu agente deAWS Support.
Não sei o que está acontecendo com meu agente. Alguém pode me ajudar?
Se você está tendo problemas com seuDataSync agente que não consegue resolver, consulteObter ajuda com seu agente deAWS Support.
