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Para melhorar o desempenho dos bots, você pode avaliar o desempenho deles em grande escala. Os resultados da avaliação do teste são exibidos em tabelas e gráficos simples.
Você pode usar o Test Workbench para criar conjuntos de testes de referência que usam dados de transcrição existentes. Você pode testar bots para avaliar o desempenho antes da implantação e visualizar os detalhamentos dos resultados do teste em grande escala.
Os usuários podem usar o Test Workbench para estabelecer o desempenho básico para bots. Isso abrange a intenção e o desempenho do slot para enunciados que estão na forma de entradas ou conversas únicas. Depois que um conjunto de testes for carregado com sucesso, você poderá executá-lo em seus bots de pré-produção ou produção existentes. O Test Workbench ajuda você a identificar oportunidades para melhorar o preenchimento de slots e a classificação de intenções.
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