Os clientes podem solicitar diferentes tipos de reembolso para produtos do AWS Marketplace. Para produtos do AWS Marketplace vendidos pela AWS, consulte a página da política de reembolso e, em seguida, envie o formulário de contato com o suporte usando o AWS Support Center Console. Se o produto for vendido por terceiros, revise as políticas de reembolso na página de detalhes do produto. As taxas de assinatura do software do AWS Marketplace são pagas ao vendedor do produto, e os reembolsos devem ser solicitados diretamente ao vendedor. Cada vendedor do AWS Marketplace deve incluir uma política de reembolso na página do AWS Marketplace.
Para obter mais informações sobre reembolsos relacionados às compras do AWS Marketplace, consulte os seguintes tópicos no Guia do vendedor do AWS Marketplace:
nota
Para todos os reembolsos relacionados a ofertas privadas, entre em contato com o vendedor.