Solução de problemas do canal de voz - Amazon Pinpoint

As traduções são geradas por tradução automática. Em caso de conflito entre o conteúdo da tradução e da versão original em inglês, a versão em inglês prevalecerá.

Solução de problemas do canal de voz

Para registrar em log as mensagens de voz do Amazon Pinpoint, consulte Como faço para configurar o registro em log de mensagens de voz do Amazon Pinpoint para a API de SMS e voz, v1, do Amazon Pinpoint?.

Voz

Problemas e soluções
  • Por padrão, o canal de voz de um projeto do Amazon Pinpoint é desativado. Para ver se a voz está ativada em seu projeto, selecione a página Configurações abaixo do projeto. Em Atributos para SMS e voz, você verá se cada um deles está desativado ou ativado. Embora você possa ativar o SMS na opção Gerenciar, você pode ativar o canal de voz executando o seguinte comando:

    aws pinpoint update-voice-channel --application-id AppId --voice-channel-request Enabled=true
  • Exceção TooManyRequests

    • Se sua conta estiver em uma sandbox, há um limite de 20 mensagens em um período de 24 horas. Esse limite pode ser aumentado pelo Sandbox de box no Guia do usuário do AWS End User Messaging SMS.

    • O canal de voz do Amazon Pinpoint tem um limite rígido de cinco mensagens por destinatário em um período de 24 horas. Esse limite é fixo que não pode ser alterado.