Criar modelos de e-mail - Amazon Pinpoint
Incluir links de cancelamento de assinatura em modelos de mensagens

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Criar modelos de e-mail

Um modelo de e-mail é um tipo de modelo de mensagem que contém conteúdo e configurações que você deseja criar, salvar e reutilizar em mensagens de e-mail enviadas para qualquer um dos seus projetos do Amazon Pinpoint. Você pode usar um modelo de e-mail em qualquer tipo de mensagem de e-mail que criar e enviar usando o Amazon Pinpoint.

Ao criar um modelo de e-mail, você especifica o conteúdo e configurações que deseja reutilizar em vários componentes de mensagens de e-mail com base no modelo. Esses componentes, conhecidos como partes do modelo, podem ser o assunto da mensagem, o corpo da mensagem ou ambos. O conteúdo pode ser texto estático, conteúdo personalizado, imagens ou outros elementos de design. Uma parte do modelo também pode ser uma configuração, como o corpo da mensagem a ser usada se o aplicativo de e-mail do destinatário não exibir HTML conteúdo.

Quando você cria uma mensagem de e-mail baseada em um modelo, o Amazon Pinpoint preenche a mensagem com o conteúdo e as configurações definidas no modelo.

Para criar um modelo de e-mail

  1. Abra o console do Amazon Pinpoint em. https://console.aws.amazon.com/pinpoint/

  2. No painel de navegação, escolha Modelos de mensagem.

  3. Selecione Criar modelo.

  4. Em Canal, selecione E-mail.

  5. Em Detalhes do modelo, para Nome do modelo, insira um nome para o modelo. O nome deve começar com uma letra ou número. Ele pode conter até 128 caracteres. Os caracteres podem ser letras, números, sublinhados (_) ou hifens (-).

  6. (Opcional) Para Descrição da versão, insira uma breve descrição do modelo. A descrição pode conter até 500 caracteres.

  7. Em Detalhes do e-mail, use as seguintes opções para especificar o conteúdo das mensagens que usam o modelo:

    • Em Assunto, insira o texto que deseja exibir na linha de assunto da mensagem.

    • Em Mensagem, insira o conteúdo que você deseja exibir no corpo da mensagem.

      dica

      Para o corpo da mensagem, você pode inserir o conteúdo usando a visualização HTML ou Design. Na HTML exibição, você pode inserir manualmente o HTML conteúdo, incluindo formatação, links e outros recursos que você deseja incluir na mensagem. Na visualização Design, você pode usar um editor de rich text para inserir o conteúdo. Use a barra de ferramentas de formatação para aplicar formatação e adicionar links e outros recursos ao conteúdo. Para alternar as visualizações, escolha HTMLou Design no seletor de visualização acima do editor de mensagens.

      Você também pode incluir conteúdo personalizado no assunto e no corpo do modelo. Para fazer isso, adicione variáveis de mensagem que façam referência a atributos específicos que você ou que o Amazon Pinpoint criou, como um atributo que armazena o nome de um usuário. Ao usar variáveis de mensagem, é possível exibir conteúdos diferentes para cada destinatário de uma mensagem que usa o modelo. Para usar uma variável de mensagem, escolha o nome de um atributo existente no Localizador de atributos. O Amazon Pinpoint cria uma variável de mensagem para o atributo e a copia para sua área de transferência. Cole a variável no local desejado. Para obter mais informações, consulte Adicionar conteúdo personalizado a modelos de mensagem.

  8. nota

    Você deve configurar uma função de envio de orquestração de e-mail antes de poder usar cabeçalhos de e-mail. Para obter mais informações, consulte Criação de uma função de envio de orquestração de e-mail no Amazon Pinpoint.

    Em Cabeçalhos, escolha Adicionar novos cabeçalhos para adicionar até 15 cabeçalhos à mensagem de e-mail. Para obter uma lista de cabeçalhos compatíveis, consulte os campos de SES cabeçalho da Amazon no Amazon Simple Email Service Developer Guide.

    • Em Nome, insira o nome do cabeçalho.

    • Em Valor, insira o valor do cabeçalho.

    (Opcional) Para adicionar um link de cancelamento de assinatura com um clique a um e-mail promocional, adicione os dois cabeçalhos a seguir:

    1. Crie um cabeçalho com List-Unsubscribe for Name e defina Value para seu link de cancelamento de inscrição. O link deve oferecer suporte às HTTP POST solicitações para processar a solicitação de cancelamento de assinatura do destinatário.

    2. Crie um cabeçalho com List-Unsubscribe-Post for Name e defina Value comoList-Unsubscribe=One-Click.

  9. (Opcional) Em Versão em texto sem formatação, insira o conteúdo que você deseja exibir no corpo das mensagens que usam o modelo e são enviadas aos destinatários cujos aplicativos de e-mail não exibem HTML conteúdo.

  10. Se você tiver adicionado conteúdo personalizado ao modelo usando variáveis de mensagem, especifique um valor padrão para cada variável. Se fizer isso, o Amazon Pinpoint substituirá a variável pelo valor especificado, caso um valor correspondente não exista para um destinatário. Recomendamos que você faça isso para cada variável no modelo.

    Para especificar valores padrão para variáveis, expanda a seção Valores de atributo padrão. Depois, insira o valor padrão que deseja usar para cada variável. Se você não especificar um valor padrão e não existir um valor para o destinatário, o Amazon Pinpoint não enviará a mensagem.

  11. Quando terminar de inserir conteúdo e configurações para o modelo, escolha Criar.

Para testar o modelo antes de usá-lo em uma mensagem de e-mail que você envia aos usuários, você pode enviar uma mensagem de teste que usa o modelo. Se você fizer isso, certifique-se de concluir primeiro a etapa 9 para especificar valores padrão para todas as variáveis no modelo. Caso contrário, a mensagem poderá não ser enviada ou não ser processada corretamente.

Incluir links de cancelamento de assinatura em modelos de mensagens

Incluir um link de cancelamento de inscrição no e-mail é uma prática recomendada e, em alguns países, é uma exigência legal. Em seus links de cancelamento de inscrição, você pode incluir um atributo especial,ses:tags="unsubscribeLinkTag:value", onde value é qualquer valor que você define. Se um destinatário clicar em um link que contém esse atributo especial, o Amazon Pinpoint o contará como um evento de cancelamento para fins de análise (por exemplo, na métrica de taxa de cancelamento na Página de visão geral de análise). O exemplo a seguir mostra a sintaxe para esse tipo de link:

<a ses:tags="unsubscribeLinkTag:optout" href="https://www.example.com/preferences">Unsubscribe</a>

Se seu modelo incluir um link com esse atributo, você ainda deverá desenvolver um sistema para lidar com solicitações de exclusão. Para ver um exemplo de um sistema que processa solicitações de exclusão, consulte a solução Amazon Pinpoint Preference Center na AWS Biblioteca de soluções.

nota

A solução Amazon Pinpoint Preference Center agora é uma orientação. A solução não pode mais ser implantada, mas o diagrama arquitetônico e o código foram deixados como referência.