Criar segmentos

Como criar um segmento

1. Faça login no AWS Management Console e abra o console do Amazon Pinpoint em. https://console.aws.amazon.com/pinpoint/

2. Na página Todos os projetos, selecione o projeto ao qual você deseja adicionar o segmento.

3. No painel de navegação, selecione Segmentos. A página Segmentos é aberta e exibe os segmentos que você definiu anteriormente.

4. Selecione Criar um segmento.

5. Em Criar um segmento, escolha Desenvolver um segmento.

   

6. Em Segment name (Nome do segmento), digite um nome para o segmento.

Como configurar o grupo de segmentos 1

• Em Grupo de segmentos 1, para Segmentos base, escolha uma das seguintes opções:

  • Incluir qualquer público: se você usar mais de um segmento como base, o novo segmento conterá endpoints em pelo menos um dos segmentos que você escolher. Por exemplo, você pode ter dois segmentos dinâmicos, Older than 18 e Lives in New York City. Seu público-alvo ao escolher essa opção é qualquer público com mais de 18 anos ou que more na cidade de Nova York.

  • Incluir todos os públicos: se você usar mais de um segmento como base, o novo segmento somente conterá endpoints comum a todos os segmentos selecionados. Por exemplo, você pode ter dois segmentos dinâmicos, Older than 18 e Lives in New York City. Seu público-alvo ao escolher essa opção são todos os públicos com mais de 18 anos e que moram na cidade de Nova York.

    

1. Na lista suspensa, selecione um ou mais segmentos para incluir no grupo de segmentos. Cada segmento que você adiciona é exibido na seção.

   nota

   A lista suspensa de segmentos não fecha quando você escolhe um segmento. Ela permanece aberta, com uma marca de seleção em cada segmento que você está incluindo no grupo. Você pode desmarcar a caixa de seleção em qualquer segmento que você queira remover. Quando terminar de escolher os segmentos, escolha uma área fora da lista suspensa para fechá-la.

   

2. Conforme você adiciona ou remove segmentos, a seção Estimativa de segmentos é atualizada para exibir os endpoints elegíveis e totais definidos para receber a campanha. Os endpoints elegíveis são aqueles determinados pela relação qualquer/e do grupo de segmentos, enquanto o total é a soma de todos os endpoints, independentemente do conector de relacionamento.

   

Como escolher e configurar os critérios de segmentos

1. Para Atributo, você pode escolher entre os seguintes tipos:

   • Atributos padrão — filtre o público com base em um de seus atributos padrão.

   • Tipos de canal — filtre o público com base no tipo de endpoint do destinatário:EMAIL,SMS,PUSH, ouCUSTOM.

   • Atividade: filtre o público ativo ou inativo.

   • Atributos de endpoint personalizados: filtre o público com base em um atributo específico do endpoint. Por exemplo, uma lista de seus clientes que optaram por não participar de uma lista de distribuição ou uma lista de clientes que se inscreveram em uma lista de distribuição.

   • Atributos do usuário do cliente — filtre o público com base em um atributo específico do usuário. Por exemplo, isso pode ser LastName ou FirstName.

   • Métricas: filtre o público com base em uma avaliação quantitativa. Por exemplo, você pode ter uma métrica, Visits, que você pode escolher se deseja atingir um público que visitou um local específico x número de vezes.

2. Escolha o Operador e insira um Valor. Os operadores determinam a relação do atributo com um valor inserido por você. Os valores não podem ter mais de cem caracteres e você não pode ter mais de cem valores no total entre todos os grupos, critérios e filtros. O texto a seguir descreve os operadores disponíveis. Cada atributo tem seu próprio conjunto de operadores compatíveis.

   nota

   Os atributos Channel Types não usam operadores nem valores.

   • Depois: filtra o público após uma data específica.

   • Antes: filtra o público antes de uma data específica.

   • Entre: filtra o público com base em um intervalo de datas.

   • Contém: filtra o público com base em uma substring dentro de uma string. Por exemplo, se você tiver uma métrica de cidade, poderá passar o ew para retornar New York City ou Newcastle. O valor passado diferencia maiúsculas de minúsculas, então ew retorna resultados diferentes de EW.

   • Durante: usado somente para o atributo Atividade. Filtra o público por um dos seguintes períodos de tempo: o último dia, os últimos 7 dias, os últimos 14 dias ou os últimos 30 dias.

   • Igual — Usado somente para os atributos de métricas, esse operador filtra os resultados por um valor numérico. Por exemplo, você pode ter uma métrica, Visits, que você pode usar para filtrar os resultados somente pelos clientes que visitaram um local 3 vezes.

   • Maior que — Usado somente para os atributos de métricas, esse operador filtra resultados maiores que o número passado. Por exemplo, você pode ter uma métrica, Visits, que você pode usar para filtrar resultados somente pelos clientes que visitaram um local maior que 3 vezes.

   • Maior ou igual — Usado somente para os atributos de métricas, esse operador filtra resultados maiores ou iguais ao número passado. Por exemplo, se você tiver uma métrica, Visits, você pode usar esse operador para filtrar os resultados somente pelos clientes que visitaram um local 3 ou mais vezes.

   • É: use essa opção para filtrar por atributos específicos de endpoint. Quando você seleciona essa opção, você especifica a última vez em que o endpoint estava ativo ou quanto tempo passou inativo. Depois disso, você pode especificar atributos adicionais associados a esse endpoint.

   • Não é: use essa opção se quiser filtrar os resultados que correspondam ao valor passado. Por exemplo, você pode ter um city endpoint de usuário do cliente que você pode usar para filtrar resultados que incluem uma cidade específica. Use esse operador e New York City para que o valor ignore quaisquer resultados que incluam essa cidade.

   • Menor que — Usado somente para os atributos de métricas, esse operador filtra resultados menores que o número passado. Por exemplo, você pode ter uma métrica, Visits, que você pode usar para filtrar os resultados somente pelos clientes que visitaram um local menor que 3 vezes.

   • Menor ou igual — Usado somente para os atributos de métricas, esse operador filtra resultados menores ou iguais ao número passado. Por exemplo, você pode ter uma métrica, Visits, que você pode usar para filtrar os resultados somente pelos clientes que visitaram um local 3 vezes ou menos.

   • Ativado: use essa métrica para filtrar os resultados. Por exemplo, você pode ter uma métrica, OptOut, que você pode usar para filtrar resultados somente pelos clientes que optaram por não participar de uma lista de distribuição no 2020/11/09 .

   nota

   O console do Amazon Pinpoint usa um horário padrão de 00:00:00 UTC para todos os filtros baseados em horário. Você pode filtrar por datas, mas as horas são registradas com o mesmo valor. Se você inserir uma data de 2020-12-31, o console passa o tempo como 2020-12-31T12:00:00Z. Portanto, se você tiver vários segmentos que ultrapassam a data de 2020-20-12 com horários diferentes, o console do Amazon Pinpoint registra a data e a hora de qualquer um desses segmentos como 2020-12-31T12:00:00Z.

3. (Opcional) Para aplicar atributos adicionais a esses critérios, escolha Adicionar filtro. Para criar outro grupo de critérios de segmento, escolha Adicionar critérios. Para criar um segundo grupo de segmentos, escolha Adicionar outro grupo de segmentos. Para obter mais informações sobre como adicionar um segundo grupo de segmentos, consulte Etapa 6: adicionar grupo de segmentos 2.

4. Quando você concluir a configuração do segmento, escolha Criar segmento.

Como adicionar um segundo grupo de critérios

1. Escolha Adicionar critérios.

2. Crie o relacionamento entre esse grupo e o grupo anterior escolhendo uma das seguintes opções:

   • AND— O segmento contém somente os públicos que atendem aos critérios de ambos os grupos de critérios.

   • OU — O segmento contém públicos que atendem aos critérios em qualquer um dos grupos de critérios.

   • NOR— O segmento exclui dos resultados os públicos que se enquadram nos critérios.

   

3. (Opcional) Para adicionar outro grupo de critérios, escolha Adicionar critérios ou, para adicionar um segundo grupo de segmentos, escolha Adicionar outro grupo de segmentos. Para obter mais informações, consulte Etapa 6: adicionar grupo de segmentos 2.

4. Quando você concluir a configuração do grupo de segmentos, escolha Criar segmento.

Como configurar o segundo grupo de segmentos

1. Escolha Adicionar outro grupo de segmentos.

2. Crie a relação com o primeiro grupo de segmentos. Se você escolher AND, o segmento conterá somente os clientes que atendem aos critérios dos dois grupos de segmentos. Se você selecionar OU, o segmento conterá os clientes que satisfazem aos critérios em qualquer um dos grupos de segmentos. No grupo de segmentos 2, você tem uma terceira opção para excluir públicos. Os segmentos excluídos não serão incluídos nos resultados. Você só pode excluir públicos no grupo de segmentos 2.

   

3. Escolha os segmentos que você deseja incluir no grupo de segmentos 2. Consulte Etapa 3: escolher os segmentos a serem incluídos no grupo.

4. (Opcional) Escolha os critérios pelos quais você deseja filtrar seus segmentos. Consulte Etapa 4: escolher e configurar os critérios do segmento .

5. (Opcional) Adicione outros grupos de critérios. Consulte Etapa 5: adicionar um segundo grupo de critérios.

6. Quando você concluir a configuração do segmento, escolha Criar segmento.