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Ajuda com rejeições de registro no AWS End User Messaging SMS
Se seu registro foi rejeitado, use a tabela a seguir para determinar por que ele foi rejeitado e o que você pode fazer para corrigir seu registro. Depois de determinar por que o registro foi rejeitado, você pode modificar o registro existente para resolver esse problema e reenviá-lo. Para obter mais informações, consulte Editar um registro no AWS End User Messaging SMS.
| AWS Breve descrição da SMS rejeição de mensagens do usuário final | AWS Descrição longa da SMS rejeição de mensagens do usuário final |
|---|---|
| Os atributos da campanha não correspondem ao site, ao conteúdo da mensagem de exemplo ou a ambos. | Os atributos da campanha não se alinham ao site da empresa, ao conteúdo da mensagem de exemplo ou a ambos. Atualize o registro para alinhar os atributos da campanha ao site da empresa, ao conteúdo da mensagem de exemplo ou a ambos. Os atributos da campanha podem incluir o vertical da empresa, a inclusão/exclusão de assinantes, respostas de ajuda e conteúdo com idade mínima. ImportanteAs campanhas não são reenviadas automaticamente ao reenviar o registro da sua empresa. Se você fizer alguma alteração nas informações da empresa, deverá reenviar as informações da empresa. Se você fizer alguma alteração na campanha, deverá reenviar o registro da campanha. |
| Os exemplos de casos de uso e mensagens são inconsistentes. | Há inconsistências entre o caso de uso e os exemplos de mensagens fornecidos na campanha. Atualize o registro para alinhar o caso de uso e os exemplos de mensagens. |
| A empresa e os exemplos de mensagem são inconsistentes ou não existem. | Há inconsistências entre o site da empresa e os exemplos de mensagens fornecidos na campanha ou faltavam exemplos de mensagens da campanha. Atualize as informações de registro da sua empresa e da campanha para que o site e os exemplos de mensagem estejam alinhados. ImportanteAs campanhas não são reenviadas automaticamente ao reenviar o registro da sua empresa. Se você fizer alguma alteração nas informações da empresa, deverá reenviar as informações da empresa. Se você fizer alguma alteração na campanha, deverá reenviar o registro da campanha. |
| Casos de uso, exemplos de mensagens ou ambos são considerados restritos ou proibidos pelas operadoras móveis; conteúdo proibido: cannabis. | O caso de uso, os exemplos de mensagens fornecidos ou ambos são considerados conteúdo restrito de acordo com os regulamentos da US Telecom. Se você acredita que seu conteúdo é falsamente considerado restrito, você pode tentar atualizar suas mensagens de amostra e o caso de uso e reenviar o registro. Conteúdo proibido: cannabis. |
| Casos de uso, exemplos de mensagens ou ambos são considerados restritos ou proibidos pelas operadoras móveis; conteúdo proibido: armas/munição. | O caso de uso, os exemplos de mensagens fornecidos ou ambos são considerados conteúdo restrito de acordo com os regulamentos da US Telecom. Se você acredita que seu conteúdo é falsamente considerado restrito, você pode tentar atualizar suas mensagens de amostra e o caso de uso e reenviar o registro. Conteúdo proibido: armas/munição. |
| Casos de uso, amostras de mensagens ou ambos são considerados restritos ou proibidos pelas operadoras móveis; conteúdo proibido: SHAFT. | O caso de uso, os exemplos de mensagens fornecidos ou ambos são considerados conteúdo restrito de acordo com os regulamentos da US Telecom. Se você acredita que seu conteúdo é falsamente considerado restrito, você pode tentar atualizar suas mensagens de amostra e o caso de uso e reenviar o registro. Conteúdo proibido: SHAFT. |
| Casos de uso, exemplos de mensagens ou ambos são considerados restritos ou proibidos pelas operadoras móveis; conteúdo proibido: jogos de azar. | O caso de uso, os exemplos de mensagens fornecidos ou ambos são considerados conteúdo restrito de acordo com os regulamentos da US Telecom. Se você acredita que seu conteúdo é falsamente considerado restrito, você pode tentar atualizar suas mensagens de amostra e o caso de uso e reenviar o registro. Conteúdo proibido: jogos de azar. |
| Casos de uso, exemplos de mensagens ou ambos são considerados restritos ou proibidos pelas operadoras móveis; conteúdo proibido: ódio. | O caso de uso, os exemplos de mensagens fornecidos ou ambos são considerados conteúdo restrito de acordo com os regulamentos da US Telecom. Se você acredita que seu conteúdo é falsamente considerado restrito, você pode tentar atualizar suas mensagens de amostra e o caso de uso e reenviar o registro. Conteúdo proibido: ódio. |
| Casos de uso, exemplos de mensagens ou ambos são considerados restritos ou proibidos pelas operadoras móveis; conteúdo proibido: álcool sem indicação de idade mínima. | O caso de uso, os exemplos de mensagens fornecidos ou ambos são considerados conteúdo restrito de acordo com os regulamentos da US Telecom. Se você acredita que seu conteúdo é falsamente considerado restrito, você pode tentar atualizar suas mensagens de amostra e o caso de uso e reenviar o registro. Conteúdo proibido: álcool sem indicação de idade mínima. |
| Casos de uso, exemplos de mensagens ou ambos são considerados restritos ou proibidos pelas operadoras móveis; conteúdo proibido: tabaco/cigarro eletrônico sem indicação de idade mínima. | O caso de uso, os exemplos de mensagens fornecidos ou ambos são considerados conteúdo restrito de acordo com os regulamentos da US Telecom. Se você acredita que seu conteúdo é falsamente considerado restrito, você pode tentar atualizar suas mensagens de amostra e o caso de uso e reenviar o registro. Conteúdo proibido: tabaco/cigarro eletrônico sem indicação de idade mínima. |
| Casos de uso, exemplos de mensagens ou ambos são considerados restritos ou proibidos pelas operadoras móveis; caso de uso proibido: geração de leads/marketing de afiliados ou outros. | O caso de uso, os exemplos de mensagens fornecidos ou ambos são considerados conteúdo restrito de acordo com os regulamentos da US Telecom. Se você acredita que seu conteúdo é falsamente considerado restrito, você pode tentar atualizar suas mensagens de amostra e o caso de uso e reenviar o registro. Caso de uso proibido: geração de leads/marketing de afiliados ou outros. |
| Casos de uso, exemplos de mensagens ou ambos são considerados restritos ou proibidos pelas operadoras móveis; caso de uso proibido: geração de leads/marketing de afiliados ou alto risco financeiro. | O caso de uso, os exemplos de mensagens fornecidos ou ambos são considerados conteúdo restrito de acordo com os regulamentos da US Telecom. Se você acredita que seu conteúdo é falsamente considerado restrito, você pode tentar atualizar suas mensagens de amostra e o caso de uso e reenviar o registro. Caso de uso proibido: geração de leads/marketing de afiliados ou alto risco financeiro. |
| ISV/Reseller. Company information and service information/messageincompatibilidade de amostras. | As informações da empresa e da campanha não coincidem e são identificadas como um fornecedor (ISV) ou revendedor independente de software. Registre as informações da empresa que correspondem ao serviço e ao usuário final. Crie uma nova campanha que tenha as informações do serviço alinhadas às informações da empresa. |
| A campanha parece ser um contrato de empréstimo direto, mas o atributo de conteúdo apropriado não foi selecionado. | Os detalhes da empresa e da campanha enviados parecem ser um contrato de empréstimo direto. Edite sua campanha e marque “Sim” para o atributo Contrato de empréstimo direto e reenvie. |
| Domínio de e-mail não oficial para o que parece ser uma grande empresa, que teria um domínio oficial. | O domínio de e-mail fornecido não parece ser oficial, dadas as informações da empresa enviadas com o registro. Atualize o registro com um endereço de e-mail oficial que corresponda ao domínio da empresa e reenvie. ImportanteAs campanhas não são reenviadas automaticamente ao reenviar o registro da sua empresa. Se você fizer alguma alteração nas informações da empresa, deverá reenviar as informações da empresa. Se você fizer alguma alteração na campanha, deverá reenviar o registro da campanha. |
| O processo de consentimento não está em conformidade ou o consentimento não está explícito. | O fluxo de trabalho opcional que você forneceu é insuficiente, não está em conformidade ou não é explícito para que os usuários finais recebam mensagens específicas. SMS Um processo de aceitação compatível especificará claramente como seu destinatário pode fornecer seu consentimento explícito para receber mensagens. SMS Alguns motivos comuns de rejeição: falta de linguagem explícita sobre o consentimento de SMS aceitação, incompatibilidade entre o nome da empresa fornecido e as amostras de mensagens, o recebimento de uma mensagem de texto não pode ser necessário para se inscrever no serviço ou o consentimento de SMS aceitação não pode ser incluído nos Termos de Serviço. |
| Site não fornecido ou não está funcionando. | As informações da empresa não incluíam um site ou o site estava inacessível. Atualize as informações da empresa com um site acessível e reenvie a empresa e a campanha para análise. ImportanteAs campanhas não são reenviadas automaticamente ao reenviar o registro da sua empresa. Se você fizer alguma alteração nas informações da empresa, deverá reenviar as informações da empresa. Se você fizer alguma alteração na campanha, deverá reenviar o registro da campanha. |
