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Solicitando códigos longos dedicados por meio de Suporte
Um código longo (também conhecido como um número virtual longo ou LVN) é um número de telefone padrão que contém até 12 dígitos, dependendo do país no qual ele está baseado. Códigos longos geralmente são destinados a person-to-person comunicações de baixo volume. Em alguns países, você também pode usar códigos longos para enviar mensagens de teste ou baixos volumes de mensagens para seus clientes. Em outros países, incluindo os Estados Unidos da América, os remetentes estão proibidos de usar códigos longos para Application-to-Person enviar mensagens (A2P), o que inclui as mensagens que você envia do SMS de mensagens AWS de usuário final.
nota
Se você é novato em mensagens SMS com o AWS End User Messaging SMS, você também deve solicitar um limite mensal de gastos com SMS e MMS que atenda às demandas esperadas do seu caso de uso de SMS e MMS. Por padrão, o limite de gastos mensal é USD 1,00. Para obter mais informações, consulte Solicitando uma SMS alteração na cota de gastos com voz para mensagens de usuário AWS final MMS SMS.
Solicitar um código longo
Você pode solicitar um código longo abrindo uma caixa no AWS Support Centro.
Importante
Para enviar mensagens para destinatários nos Estados Unidos da América ou nos territórios norte-americanos de Porto Rico, Ilhas Virgens Americanas, Guam e Samoa Americana, você deve usar um código curto, um número de telefone 10DLC ou um número gratuito. Se você concluir as etapas a seguir e solicitar um código longo para os Estados Unidos ou territórios norte-americanos de Porto Rico, Ilhas Virgens Americanas, Guam e Samoa Americana, sua solicitação será rejeitada.
Como solicitar um código longo abrindo um caso no AWS Support Center
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Crie um AWS Support caso em https://support.console.aws.amazon.com/support/home#/case/create? Tipo de problema = service-limit-increase
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Em Serviço, escolha AWS End User Messaging SMS (Pinpoint).
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Em Fornecer um link para o site ou aplicativo que enviará mensagens SMS - opcional, forneça informações sobre o site, aplicativo ou serviço que enviará mensagens SMS.
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Em Que tipo de mensagem você planeja enviar - opcional, escolha o tipo de mensagem que você planeja enviar usando seu código longo:
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Senhas de uso único: mensagens que fornecem senhas que seus clientes usam para se autenticarem em seu site ou aplicação.
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Promocional: mensagens não críticas que promovem o seu negócio ou serviço, como ofertas especiais ou anúncios.
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Transacional: mensagens informativas importantes que oferecem suporte para transações do cliente, como confirmações de pedidos ou alertas de contas. As mensagens transacionais não devem conter conteúdo promocional nem de marketing.
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Para qual você Região da AWS enviará mensagens - opcional, escolha a região da qual você enviará mensagens.
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Para quais países você planeja enviar mensagens - opcional, insira o país ou a região em que você deseja comprar códigos longos.
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Na seção Como seus clientes optam por receber mensagens suas - opcional, forneça detalhes sobre seu processo de aceitação.
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No campo Forneça o modelo de mensagem que você planeja usar para enviar mensagens aos seus clientes - opcional, inclua o modelo que você usará.
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Em Solicitações, preencha as seguintes seções:
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Para a Região, escolha a Região da AWS partir da qual você enviará mensagens.
nota
A região é obrigatória na seção Solicitações. Mesmo que você tenha fornecido essas informações na seção Detalhes do caso, também é necessário incluí-las aqui.
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Em Tipo de recurso, selecione Códigos SMS longos dedicados.
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Em Cota, escolha o tipo de mensagem que você planeja enviar usando seu código longo.
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Em New quota value (Novo valor de cota), insira o número de códigos longos que você deseja comprar.
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Em Descrição do caso, em Descrição do caso de uso, forneça os seguintes detalhes sobre o seu caso de uso.
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(Opcional) Se você quiser enviar outras solicitações, escolha Adicionar outra solicitação.
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Em Opções de contato, para Idioma de contato preferencial, escolha o idioma no qual você deseja receber as comunicações sobre esse caso.
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Quando terminar, escolha Enviar.
Depois que recebermos sua solicitação, forneceremos uma resposta inicial em até 24 horas. Poderemos entrar em contato com você para solicitar informações adicionais. Depois de aprovado, você poderá adicionar palavras-chave e mensagens de resposta ao seu código longo.
Se pudermos fornecer um código longo, enviaremos informações sobre os custos associados a ele. Também forneceremos uma estimativa do tempo necessário para provisionar o código longo. Em muitos países, podemos fornecer um código longo dedicado em até 24 horas. No entanto, em alguns países e regiões, pode levar várias semanas para obter um código longo dedicado para o canal de SMS.
Para evitar que nossos sistemas sejam usados para enviar conteúdo não solicitado ou malicioso, devemos considerar cada solicitação com cuidado. Se o seu caso de uso não estiver alinhado com nossas políticas, talvez não seja possível atender à sua solicitação.
