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Registro de identificação de remetente da Áustria em AWS Mensagens SMS para o usuário final
Todas as IDs alfanuméricas de remetente usadas para enviar mensagens SMS para números de celular austríacos (+43) devem ser registradas no RTR (Rundfunk und Telekom Regulierungs-GmbH), o regulador austríaco de telecomunicações. A partir de 1º de outubro de 2026, os IDs de remetentes alfanuméricos não registrados serão bloqueados pelas operadoras móveis austríacas e não entregarão mensagens aos destinatários austríacos.
Números de telefone dedicados (códigos longos locais ou códigos curtos) não são afetados por este regulamento e não exigem registro.
Requisitos de ID de remetente
Os IDs de remetente da Áustria devem cumprir as seguintes regras:
Mínimo de 3 caracteres, máximo de 11 caracteres
Caracteres permitidos: A-Z, a-z, 0-9, espaço, +, -, _, &
Tremas alemães (ä, ö, ü, ß) não são permitidos
Não é possível começar com um sinal de mais (+)
Não pode ter espaços à esquerda ou à direita
Não pode se parecer com um número de telefone
Termos genéricos não são permitidos (por exemplo: médico, farmácia, OTP, informações por SMS)
Case-sensitive — o registro de "MyBrand" não abrange “MYBRAND”
Como registrar seu ID de remetente para a Áustria
Abra o console SMS de mensagens do usuário AWS final em https://console.aws.amazon.com/sms-voice/
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No painel de navegação, em Registros, escolha Criar registro.
nota
Se você já criou um registro ao solicitar a identidade de origem, use esse formulário de registro existente.
Em Nome do formulário de registro, insira um nome amigável.
Escolha Próximo.
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Na seção Informações de ID de remetente, insira o seguinte:
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Em ID do remetente, insira a ID do remetente para se registrar. O ID do remetente deve ter entre 3 e 11 caracteres, usando somente caracteres permitidos (A-Z, a-z, 0-9, espaço, +, -, _, &). Nenhum trema alemão é permitido. O valor diferencia maiúsculas de minúsculas — registre a caixa exata que você pretende usar ao enviar mensagens.
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Para a descrição da ID de remetente, forneça uma descrição de como essa ID de remetente se relaciona com sua empresa. Se a conexão entre sua ID de remetente e o nome da sua empresa não for óbvia, faça upload de uma prova, como um certificado de marca comercial, no campo Comprovante de conexão com a ID do remetente.
Escolha Próximo.
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Na seção Informações da empresa, insira o seguinte:
Em Nome da empresa, insira o nome da sua empresa como registrado oficialmente.
Em Endereço da empresa, insira o endereço registrado da sua empresa, incluindo o código postal.
Em E-mail de contato, insira o endereço de e-mail para comunicações sobre esse registro.
Escolha Próximo.
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Na seção Comprovante de conexão com o ID do remetente:
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Se sua ID de remetente obviamente não corresponder ao nome da sua empresa, faça upload de documentação de apoio, como um certificado de marca comercial, que demonstre seu direito de usar a ID de remetente.
Escolha Próximo.
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Na seção Carta de autorização:
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Baixe, preencha e anexe a carta de autorização. Os tipos de arquivo de upload válidos são PDF, PNG e JPEG com um tamanho máximo de arquivo de 500 KB.
Escolha Próximo.
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Em Caso de uso de mensagens, faça o seguinte:
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Em Categoria de caso de uso, escolha a categoria que melhor descreve seu caso de uso de mensagens.
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Para a descrição do caso de uso, forneça contexto adicional sobre como você usará essa ID de remetente.
Escolha Próximo.
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Em Amostras de mensagens, faça o seguinte:
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Em Amostra de mensagem 1, insira um exemplo de corpo de mensagem SMS que será enviado aos seus usuários finais.
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Para Amostra de Mensagem 2 — opcional e Amostra de Mensagem 3 — opcional, insira outras mensagens de exemplo, se necessário.
Escolha Próximo.
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Na página Revisar e enviar, verifique se as informações que você está prestes a enviar estão corretas. Para fazer atualizações, escolha Editar ao lado da seção.
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Selecione Submit registration (Enviar registro).
Perguntas frequentes
- O que acontece se eu enviar mensagens com um ID de remetente não registrado após 1º de outubro de 2026?
As mensagens enviadas usando um ID de remetente alfanumérico não registrado serão bloqueadas pelas operadoras móveis austríacas e não serão entregues.
- Posso atualizar meus detalhes de registro após o envio?
Não. Depois que um registro é enviado, as informações associadas não podem ser alteradas. Você deve criar um novo registro e aguardar a conclusão do período de ativação de 14 dias.
- Posso registrar novamente uma ID de remetente excluída?
Sim, mas você deve esperar 30 dias após a exclusão para poder registrar novamente a mesma ID de remetente.
- Os números de telefone dedicados são afetados por este regulamento?
Não. Números de telefone dedicados (códigos longos locais, códigos curtos) não são afetados e não exigem registro.
- Meu ID de remetente diferencia maiúsculas de minúsculas?
Sim. Os registros de identificação de remetente da Áustria diferenciam maiúsculas de minúsculas. Se você registrar "MyBrand“, as mensagens enviadas como “MYBRAND” ou “mybrand” serão tratadas como IDs de remetente diferentes e serão bloqueadas se não forem registradas separadamente.
