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Registro de identificação de remetente da Espanha em AWS Mensagens SMS para o usuário final
Todas as IDs alfanuméricas de remetente usadas para enviar mensagens SMS para números de celular espanhóis (+34) devem ser registradas no Registro Nacional de Alias CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia). IDs de remetentes não registrados não podem enviar mensagens para destinatários espanhóis. Seus registros de ID de remetente da Espanha diferenciam maiúsculas de minúsculas no nível da operadora. O caso exato com o qual você se cadastra CNMC deve corresponder ao que você envia por meio do console de mensagens para usuários finais da AWS.
A partir de 15 de setembro de 2026, os IDs de remetentes alfanuméricos não registrados serão bloqueados pelas operadoras móveis espanholas e não entregarão mensagens aos destinatários espanhóis. IDs genéricas de remetente que não identificam claramente sua empresa não são permitidas pela CNMC e não podem ser registradas.
Números de telefone dedicados (códigos longos ou códigos curtos locais, números gratuitos internacionais) não são afetados por este regulamento e não exigem registro.
Importante
O provisionamento de código curto da Nova Espanha está temporariamente suspenso. Se você precisar de um número dedicado para a Espanha, solicite um código longo. Para obter mais informações, consulte Números de telefone dedicados para a Espanha.
Acesso ao portal CNMC e requisitos de certificado digital
O portal de registro do CNMC exige autenticação com um certificado digital válido. Os seguintes tipos de certificado são aceitos:
Um certificado digital qualificado emitido pelo governo espanhol
Um certificado digital IDAS-compliant qualificado e emitido por um dos países da UE listados abaixo
Países da UE qualificados para certificados eIDAS: Áustria, Bélgica, Croácia, Chipre, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, Finlândia, França, Alemanha, Itália, Letônia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Holanda, Polônia, Portugal, Romênia, Eslováquia, Eslovênia e Suécia.
Se você não tiver um certificado digital qualificado emitido pelo governo espanhol ou por um dos países qualificados da UE listados acima, você tem duas opções:
Opção A: nomear um representante e registrar seus IDs de remetente
Você deve nomear um representante na Espanha ou em um país da UE qualificado que possua um certificado digital válido. O representante também deve ter uma procuração autenticada e apostilada autorizando-o a agir em seu nome. Recomendamos contratar um advogado para aconselhar sobre o processo de nomeação de um representante autorizado.
Opção B: Mudar para números de telefone dedicados para a Espanha
Números de telefone dedicados (códigos longos locais, números gratuitos internacionais) não são afetados por este regulamento e não exigem registro no CNMC. Observe que o novo provisionamento de código curto para a Espanha está temporariamente suspenso; em vez disso, solicite um código longo. Você pode solicitar um número de telefone dedicado para a Espanha por meio do console de mensagens para usuários finais da AWS
Processo de verificação CNMC
Depois de enviar seu registro no portal da CNMC, a CNMC envia um e-mail de verificação para o endereço de e-mail do representante que você forneceu. Você (ou seu representante) deve então entrar no portal com o certificado digital qualificado e aprovar o registro em até 10 dias úteis.
Se você registrou sua ID de remetente com vários provedores downstream, poderá receber uma solicitação de verificação separada para cada provedor.
Como registrar seu ID de remetente para a Espanha
Para concluir seu registro de identificação de remetente da Espanha, você deve:
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Crie um registro de ID de remetente da Espanha no console da AWS — Inicie o processo de registro no console de SMS de mensagens do usuário AWS final
criando um novo registro de ID de remetente da Espanha. Isso gera os detalhes do TERCERO (de terceiros) que você precisará ao se registrar no portal CNMC. Ainda não envie o formulário de registro da AWS — você o preencherá e o enviará na etapa 3 após a conclusão do seu registro no CNMC. -
Registre sua ID de remetente no Registro Nacional de Alias da CNMC (diretamente ou por meio de um representante indicado) — Acesse https://tramites.cnmc.gob.es/formulario/213/
e autentique-se com seu certificado digital válido. Durante o registro: -
Selecione cada um de nossos provedores de SMS downstream como PRO (Provedor de Origem Registrado) usando os detalhes fornecidos no console da AWS na etapa 1:
Nome do portal CNMC Fornecedor SINCH COMMUNICATIONS ESPANHA, S.L. Sinch VONAGEM,. B.V Vonage Twilio Ireland Limited Twilio Para o campo TERCERO (Third Party), insira os detalhes fornecidos no console da AWS.
Selecione o tipo de relacionamento de alias que se aplica à sua ID de remetente.
Importante
As informações do representante legal da TERCERO são confidenciais e você não pode usar essas informações para nenhum outro propósito além de registrar seu ID de remetente na Espanha. Não guarde essas informações depois de enviar seu registro no portal CNMC. Use o console da AWS como referência se precisar acessar esses detalhes novamente para um novo registro.
Após o envio, aprove a notificação de verificação do CNMC em até 10 dias úteis.
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-
Envie o formulário de registro de ID de remetente da AWS — Retorne ao registro que você criou na etapa 1 no console de SMS de mensagens do usuário AWS final
, preencha os campos restantes e envie. Isso informa nossos provedores de SMS downstream sobre seu registro. Consulte o procedimento abaixo para obter instruções passo a passo.
Preencha o formulário de registro da AWS
Abra o console SMS de mensagens do usuário AWS final em https://console.aws.amazon.com/sms-voice/
. -
No painel de navegação, em Registros, escolha Criar registro.
nota
Se você já criou um registro ao solicitar a identidade de origem, use esse formulário de registro existente.
Em Nome do formulário de registro, insira um nome amigável.
Escolha Próximo.
-
Na seção Informações de ID de remetente, insira o seguinte:
-
Em ID do remetente, insira a ID do remetente para se registrar. O ID de remetente deve ter entre 3 e 11 caracteres alfanuméricos. O valor inserido deve usar exatamente a mesma caixa do seu CNMC registro. Por exemplo, se você se registrou "MyBrand" comCNMC, deverá inserir "MyBrand“—não “MYBRAND” ou “mybrand”. O console de mensagens do usuário final da AWS exibe os IDs do remetente em maiúsculas. No entanto, o parceiro downstream armazena o invólucro exato que você inseriu no momento do envio.
Escolha Próximo.
-
-
Na seção Tipo de relacionamento com alias, selecione o tipo que corresponde à forma como você estabeleceu o direito de usar essa ID de remetente:
OEPM/EUIPO marca comercial — O alias é uma marca registrada no Escritório Espanhol de Marcas e Patentes (OEPM) ou no Escritório de Propriedade Intelectual da UE (EUIPO).
Nome comercial do OEPM — O alias é um nome comercial registrado na OEPM.
Nome da empresa no Registro Comercial — O alias corresponde ao nome da empresa no Registro Comercial Espanhol.
Red.es/ICANN domínio — O alias corresponde a um domínio registrado Red.es ou a um ICANN-accredited registrador.
Outro registro público — O alias está registrado em outro registro público oficial.
Uso habitual legítimo — O pseudônimo está em uso habitual legítimo pelo titular.
Escolha Próximo.
-
Na seção Informações do detentor do alias, insira o seguinte:
Em Tipo de titular, selecione PF (pessoa física) ou PJ (pessoa jurídica).
Em ID fiscal, insira o NIF ou CIF do titular.
Em Nome legal, insira o nome legal completo ou o nome da empresa do titular.
Em Sobrenomes, insira os sobrenomes do titular. Este campo é obrigatório somente para pessoas físicas (PF).
Escolha Próximo.
-
Na seção Informações do representante, insira o seguinte:
Em Tipo representativo, selecione o tipo de representante.
Em ID fiscal, insira o NIF ou CIF do representante.
Em Nome, insira o nome do representante.
Em Sobrenomes, insira os sobrenomes do representante.
Em E-mail, insira o endereço de e-mail para as notificações de verificação do CNMC.
Para Telefone — opcional, insira um número de telefone de contato.
nota
Se você não tiver um certificado digital qualificado emitido pelo governo espanhol ou por um dos países qualificados da UE listados acima, o representante deverá ser seu representante indicado com um certificado digital válido e uma procuração autenticada e apostilada.
Escolha Próximo.
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Se o representante for uma empresa, preencha a seção Pessoa atuando como representante da empresa com os detalhes do indivíduo.
Escolha Próximo.
-
Na seção Informações da empresa, insira o seguinte:
Em Nome da empresa, insira o nome da sua empresa como oficialmente registrada.
Em ID fiscal, insira o número de identificação fiscal da sua empresa.
Para DBA (Doing Business As) — opcional, insira qualquer nome comercial que sua empresa use.
Em Site da empresa, insira o URL do site de sua empresa.
Para Área de negócios, descreva a indústria ou setor da sua empresa.
Escolha Próximo.
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Na seção Endereço da empresa, insira o endereço registrado da sua empresa.
Escolha Próximo.
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Na seção Informações de contato, insira os detalhes de contato da pessoa que gerencia esse registro.
Escolha Próximo.
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Em Caso de uso de mensagens, faça o seguinte:
-
Em Categoria de caso de uso, escolha a categoria que melhor descreve seu caso de uso de mensagens.
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Para a descrição do caso de uso, forneça contexto adicional sobre como você usará essa ID de remetente.
-
Em Volume mensal, insira o número estimado de mensagens que você planeja enviar por mês.
-
Para Opt-in fluxo de trabalho, descreva como os destinatários consentem em receber suas mensagens.
Escolha Próximo.
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Em Amostras de mensagens, faça o seguinte:
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Em Amostra de mensagem 1, insira um exemplo de corpo de mensagem SMS que será enviado aos seus usuários finais.
-
Para Amostra de Mensagem 2 — opcional e Amostra de Mensagem 3 — opcional, insira outras mensagens de exemplo, se necessário.
Escolha Próximo.
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Na página Revisar e enviar, verifique se as informações que você está prestes a enviar estão corretas. Para fazer atualizações, escolha Editar ao lado da seção.
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Importante
Não envie este formulário até concluir seu registro de ID de remetente no portal da CNMC. Você deve registrar sua ID de remetente na CNMC antes de enviar o formulário da AWS.
Selecione Submit registration (Enviar registro).
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